Estoy embarazada y, como muchas mujeres gestantes en Colombia, he enfrentado innumerables obstáculos para acceder a una cita médica oportuna. A pesar de intentar solicitar una cita en múltiples ocasiones y a través de diferentes canales, la cita más cercana que logré obtener es para dentro de 28 días y, para colmo, fuera de mi municipio. Esta es una realidad que enfrentamos muchas personas al tratar con las EPS (Entidades Promotoras de Salud) de nuestro país.

Las EPS en Colombia necesitan urgentemente mejorar sus plataformas tecnológicas. No es sólo una cuestión de eficiencia, sino de necesidad y equidad. Exigimos que actualicen sus sistemas, integrando herramientas como chatbots para una atención al usuario más ágil, una historia clínica digital accesible y segura, y una mejor integración con laboratorios para agilizar los resultados de pruebas y análisis.

Además, es imperativo que se establezcan mecanismos de acceso preferencial para mujeres gestantes, adultos mayores y niños, garantizando así que las poblaciones más vulnerables reciban la atención prioritaria que necesitan y merecen. Estas mejoras no solo garantizarían un servicio más eficiente, sino que también aliviarían significativamente la carga sobre los profesionales de salud y mejorarían la experiencia del paciente.

Estudios indican que el 83% de las consultas podría resolverse virtualmente si se tiene la infraestructura adecuada, lo que también ayudaría a descongestionar las salas de espera, reducir los tiempos de espera y permitir un acceso más rápido a los servicios de salud.

El problema que enfrento hoy es solo un ejemplo de lo que viven miles de colombianos cada día. Por favor, únete a esta petición para que juntos instemos a las EPS colombianas a emprender estos cambios necesarios. Mejoremos nuestro sistema de salud para todos. Firma esta petición y ayudemos a construir un futuro donde todos tengamos acceso justo y oportuno a los servicios de salud que necesitamos.