Nos están bloqueando sin motivo aparente nuestras cuentas personales donde tenemos familia y amigos cercanos. Estas cuentas, bloqueadas por su inteligencia artificial, eran nuestro medio para mantener cercanía con parientes lejanos, expresar nuestras emociones, y compartir momentos significativos a través de conversaciones y videollamadas.

Solicitamos a Meta, y en especial a los líderes Mark Zuckerberg y Yann LeCun, quienes están al frente de estas innovaciones tecnológicas, que nos ofrezcan una explicación clara y transparente. Queremos entender por qué tenemos que enfrentar los bloqueos sin razón que hemos experimentado en nuestras cuentas personales. Esta inesperada interrupción ha causado un daño palpable en nuestras conexiones personales, afectando nuestras vidas cotidianas y dejando a muchos en aislamiento digital de sus seres queridos.

Según cifras estimadas, cientos de usuarios a nivel mundial enfrentan problemas similares todos los días sin recibir una respuesta satisfactoria. La inteligencia artificial, aunque poderosa, no debe operar sin supervisión humana que garantice la equidad y justicia en sus procesos. Exigimos un análisis minucioso de los algoritmos empleados, y su correspondiente ajuste, de modo que no se penalice injustamente a los usuarios fieles a la comunidad de Facebook.

La solución que proponemos es clara: Meta debe realizar una revisión técnica de su sistema de inteligencia artificial para abordar estos fallos. Además, requerimos la creación de un canal directo para que los usuarios puedan reportar problemas y recibir asistencia rápida.

Apela directamente a Mark Zuckerberg y Yann LeCun para que den la cara y respondan directamente a sus usuarios. Ya es momento de que Meta escuche a la comunidad que sostiene su plataforma.

Por favor, firma esta petición para que juntos podamos exigir una respuesta tangible y un cambio real.