Los vecinos, trabajadores y estudiantes de Olías del Rey dependemos a diario del servicio de autobús de la línea ASTRA para desplazarnos a Toledo por motivos laborales, académicos y médicos.

Lamentablemente, de forma recurrente —y especialmente en franjas horarias críticas como la salida de turnos de trabajo a las 15:00 h—, sufrimos averías, retrasos severos y cancelaciones de servicio sin previo aviso. Cuando un autobús se avería en hora punta, la respuesta de la empresa concesionaria es inexistente: no se envía un vehículo de sustitución inmediato, dejando a decenas de usuarios tirados en la parada.

Esta falta de previsión obliga a los vecinos a recurrir a soluciones de urgencia costosas (taxis y VTCs) pagadas de su propio bolsillo para no perder su empleo o sus compromisos. El transporte público es un servicio esencial financiado con nuestros impuestos, no un favor.

Solicitudes concretas (Lo que exigimos con nuestra firma):

1. Protocolo de Vehículo de Sustitución Inmediato: Establecimiento obligatorio de un autobús de reserva con un tiempo máximo de respuesta de 20-30 minutos ante cualquier avería o incidencia en la línea.

2. Fiscalización y Sanciones: Que el Ayuntamiento de Olías del Rey y la Consejería de Fomento inspeccionen el estado del material móvil (flota) y apliquen el régimen sancionador correspondiente a la concesionaria por cada servicio no prestado.

3. Refuerzo en Horas Punta: Adecuación de las frecuencias y la capacidad de los vehículos en las horas de mayor afluencia de trabajadores y estudiantes (mañanas y mediodía).

4. Mecanismo de Reclamación Directa: Habilitar un canal oficial ágil para que los usuarios afectados por suspensiones de servicio puedan reclamar el reembolso de los gastos extraordinarios de transporte derivados de la avería.