A principios de abril de 2026, la Dirección General de Tráfico (DGT) informó sobre un error informático en la asignación de matrículas para los vehículos de movilidad personal (VMP), como los patinetes eléctricos. Este error consistió en la asignación de la letra "Q" en las matrículas, una letra que está excluida por la normativa debido a la confusión que genera en los sistemas automatizados. En consecuencia, muchos propietarios de VMP se vieron afectados por un error que no fue de su responsabilidad.

El problema afecta a los usuarios que ahora deben volver a pagar por la reimpresión de sus matrículas debido a este fallo administrativo. Esta situación ha causado un gran malestar entre los propietarios de patinetes eléctricos, quienes no deberían hacerse cargo de los costos derivados de un error que no cometieron. Además, algunos de estos usuarios se encuentran en una situación económica vulnerable, lo que hace aún más grave la carga de este gasto inesperado.

Como dueño de una tienda de patinetes eléctricos, he recibido decenas de quejas de clientes que se ven obligados a pagar por una nueva matrícula. Muchos de ellos tienen recursos limitados y se ven afectados por un error fuera de su control. Este gasto adicional es injusto, ya que el error fue exclusivamente de la DGT y no de los propietarios.

Por todo esto, exijo que la DGT cree un fondo de indemnización para cubrir los gastos de reimpresión de matrículas y que se proporcione una solución justa para todos los afectados por este error. La reparación del daño económico a los usuarios debe ser inmediata y proporcional al problema causado por la DGT.