À l 'attention de la Direction générale de VILOGIA,

🛑 URGENCE 🛑 CHAUFFERIE ! Pas de chauffage, surchauffe, pas d'eau chaude, pas de pression... !  STOP, ÇA SUFFIT... ÉCOUTEZ NOUS !!!

"Le décret n° 2002-120 du 30 janvier 2002 (relatif aux caractéristiques du logement décent) : il précise que le logement doit être doté d'une installation permettant un chauffage normal, muni des dispositifs d'alimentation en énergie et d'évacuation des fumées, et capable de maintenir une température minimale de 18 °C au centre des pièces. [1, 2, 3]"

En tant que locataires de Villemomble sous la gestion du bailleur privé VILOGIA, nous faisons aujourd'hui entendre notre voix face à la dégradation continue de nos conditions de vie.

Cette situation impacte non seulement notre quotidien, mais remet en question notre confort, notre sécurité et notre dignité.

Depuis trop longtemps, nous faisons face à une série de dysfonctionnements qui nuisent à notre bien-être.

Les problèmes que nous rencontrons régulièrement incluent : des infestations de vermine, des poubelles jamais nettoyées, des locaux poubelles non lavés, des parties communes non entretenues, des encombrants qui ne sont pas descendus pour les deux ramassages par mois, des fuites non réparées, des problèmes d'humidité menaçant la santé de nos familles, des prestataires qui ne se déplacent pas aux rdv prévus pour les interventions, et un manque flagrant d'entretien des espaces communs.

Ces carences dans votre service restent inacceptables, tandis que nos loyers continuent de grimper sans amélioration substantielles.

Il est de votre responsabilité d'assurer des logements sûrs et salubres à vos locataires.

 Nous exigeons immédiatement un plan d'action concret pour :

1. Résoudre EN URGENCE tous les problèmes liés à la chaufferie (pas de chauffage, pas d'eau chaude, pas de pression d'eau,...).

2. Traiter et résoudre durablement les problèmes d'infestation (rats, punaises de lit, cafards).

3. Réparer toutes les fuites et s'attaquer aux problèmes d'humidité.(isolation).

4. Assurer l'entretien quotidien des espaces communs.

5. Offrir une communication transparente sur les étapes d'améliorations.

Les chiffres du ministère du Logement montrent l'importance d'assurer un habitat de qualité.

Une santé mise en danger par les déficiences du logement peut mener à des conséquences graves, affectant surtout les plus vulnérables d'entre nous.

Nous faisons appel à votre sens des responsabilités et votre engagement envers vos locataires. Il est primordial de restaurer la confiance et d'améliorer nos conditions de vie.

Nous vous invitons à initier les changements nécessaires pour garantir un environnement de vie digne et sécurisé.

Votre action immédiate est indispensable pour rétablir la qualité de vie que nous méritons.

 Soutenons ensemble un droit fondamental à habiter dans des conditions respectables.

Rappel juridique : Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs et portant modification de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986

En vigueur au 04/11/2026. Merci de verifier toutes les obligations du Bailleur.

POUR INFORMATION  AUX LOCATAIRES :

Comment effectuer la répartition des charges pour le chauffage collectif ?

Les consommations de chauffage constituent une charge récupérable que le bailleur social est en droit de récupérer auprès de son locataire, selon le décret n° 87-712 du 26 août 1987.

Le bailleur social est néanmoins tenu de mettre en place dans l’immeuble l’individualisation des frais de chauffage, afin que chaque locataire paye uniquement sa consommation réelle (article L241-9 du code de l’énergie).

En plus, le bailleur doit apporter à son locataire une information claire et transparente au sujet de sa consommation. Le locataire doit ainsi être informé au moins 2 fois par an de sa consommation réelle de chauffage. 

Concernant le locataire, il doit payer la provision mensuelle de chauffage, généralement demandée en même temps que le loyer.