Esto no se trata de solo un concierto.
📌Es momento de decir ¡basta! y exigir un mercado de boletaje transparente, con precios competitivos y seguro.

En México, lo ocurrido durante la venta de boletos operada por Ticketmaster para el concierto de Bangtan Sonyeondan (BTS) ha generado quejas documentadas en redes sociales por parte de personas consumidoras. Estos hechos no parecen ser aislados, sino que forman parte de prácticas observadas de manera recurrente en el mercado de boletaje, que nos preocupan por su impacto en los derechos de las personas consumidoras.

¿Con qué lidiamos las personas consumidoras de eventos en vivo?

1. Con filas virtuales sin información completa sobre precios.
2. Con precios que pueden variar mientras esperamos, aun tratándose de boletos equivalentes.
3. Con indicios de bots de reventa y esquemas irregulares en el mercado de boletaje, que podrían desplazar a consumidores reales.

Esto no es únicamente un problema de consumo. También queremos saber si se trata de un problema de competencia y concentración de poder de mercado. Ambos problemas requieren ser investigados por las autoridades. 

¿Qué pedimos?

Desde Tec-Check Organización de Consumidores en Línea A.C. solicitamos formalmente a la Secretaría de Economía que atienda la solicitud de abrir una investigación interinstitucional sobre las prácticas de Ticketmaster en México, en el contexto de las prácticas de venta observadas para el concierto de BTS.

Pedimos que esta investigación cuente con la participación conjunta de:

• La Profeco, para revisar la información ofrecida a las personas consumidoras y posibles prácticas engañosas.
• La Comisión Antimonopolio, para analizar el sistema de precios, el funcionamiento de las filas virtuales, las medidas para evitar los bots de reventa y el posible impacto de estas dinámicas en la competencia del mercado de boletaje.

La Profeco no cuenta con atribuciones para analizar el poder de mercado. Sin una respuesta coordinada, los derechos de las personas consumidoras siguen en riesgo.

👥Solicitamos que se instale una mesa de trabajo en la que las organizaciones de consumidores tengamos representación y seamos informados sobre los avances y resultados de la investigación. 

¿A quiénes afecta?

• A quienes asistimos a eventos en vivo: conciertos, festivales, partidos, lucha libre, teatro.
• A artistas.
• A recintos.
• Afecta a la economía cultural y del entretenimiento en vivo.

Un mercado de boletaje que percibimos como opaco puede:

• Debilitar la confianza de las personas consumidoras.
• Impactar en la posición de México como un destino confiable para la inversión en cultura, espectáculos en vivo y turismo

⚖️🧠 Que nuestros derechos se respeten en el mercado de boletaje contribuye a fortalecer la economía, la inversión y el empleo en el país. 

Dile a la Secretaría de Economía que te unes a nuestra solicitud

Si compras boletos para eventos en vivo, probablemente has lidiado con Ticketmaster. Por eso, esta petición también es para ti.

👉 Firma esta petición para exigir:

1. Transparencia desde el inicio del proceso de compra.
2. Precios competitivos y reglas claras.
3. Un mercado de boletaje seguro.

📢Tec-Checkers: cuando las personas consumidoras nos organizamos colectivamente, las reglas cambian. Porque unidas y unidos, somos más fuertes. 🤜🏾🤛🏾

ARMY, en este formulario respondan si tienen pruebas y de qué tipo 🙏🏾: https://forms.cloud.microsoft/r/8q27i01gBK

(Esta petición está impulsada conjuntamente entre ARMY con TecCheck, en el marco de una causa compartida)