Detener el apagado simultáneo de 2G y 3G por Movistar España
El problema
En las últimas semanas, Movistar España ha comenzado a desenchufar antenas 2G y 3G en diversas ubicaciones del país. Aunque la transición está prevista de forma gradual hasta finales de 2027, ya se están registrando casos de zonas completamente sin señal, mientras que en otras solo persiste parcialmente 2G o 3G. Esta situación afecta también a OMV que dependen de la infraestructura de Movistar, como DIGI, e incrementa la preocupación con los anuncios similares de Orange.
Parece un problema técnico. No lo es. Es un problema de emergencias.
El problema real no es la velocidad de internet. Es mucho más grave: cuando desaparezcan el 2G y el 3G sin una preparación adecuada, las llamadas de emergencia pueden fallar.
Muchos móviles, incluso modelos 4G de 2023, solo pueden hacer llamadas de emergencia por 2G y 3G. Esto no es una teoría. En Australia sucedió exactamente esto durante su transición de redes antiguas, y las consecuencias fueron, en algunos casos, fatales.
Garantizar el acceso ininterrumpido a los servicios de emergencia es una obligación legal en virtud de la Directiva 2018/1972 (Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas) y es primordial que sus disposiciones se apliquen correctamente.
La solución existe. Es sencilla. Las operadoras la rechazan.
Hay que obligar a todas las operadoras a soportar perfiles VoLTE universales de mercado abierto. Esto permitiría que cualquier dispositivo, independientemente de la marca o el operador, pudiera hacer llamadas de emergencia por 4G de forma estable y verificable.
Pero esto impacta directamente en el modelo económico de las operadoras. El modelo actual, basado en restricciones artificiales, les permite diferenciar servicios, bloquear competencia y mantener control sobre qué dispositivos funcionan en sus redes.
El regulador europeo de telecomunicaciones (BEREC) debería reforzar el marco para mejorar la conectividad y la protección del usuario. Específicamente, debería exigir estándares abiertos de VoLTE en lugar de permitir que las operadoras hagan transiciones de redes a su ritmo y con sus propias reglas, lo que reduce la presión competitiva y afecta a los ciudadanos.
Las operadoras afirman que esto afecta a menos del 1% de usuarios. Pero la realidad conservadora es de alrededor del 8%, sin contar con los dispositivos que dependen exclusivamente de 2G/3G para emergencias.
Además, según quienes han estado en contacto con BEREC y las autoridades españolas desde 2024, las cifras que entregan las operadoras a reguladores y organismos estatales no reflejan la verdad.
Para muchos de nosotros, el acceso a las comunicaciones móviles es indispensable. Existen áreas rurales y urbanas donde las nuevas tecnologías de 4G y 5G aún no tienen cobertura adecuada, y donde la desconexión de 2G y 3G podría resultar en un aislamiento sin precedentes, afectando a personas mayores, niños y cualquier persona sin acceso inmediato a dispositivos más modernos.
Solicitamos a Movistar España reconsiderar esta medida y buscar soluciones alternativas que permitan una transición más inclusiva, sin dejar a nadie atrás.
Es crucial preservar la conectividad en todas las etapas de implementación de nuevas tecnologías. Por ello, pedimos a todos los afectados y simpatizantes que firmen esta petición para impulsar el diálogo y encontrar una solución que equilibre el avance tecnológico con la atención a las necesidades reales de todos los ciudadanos.
Por favor, firma esta petición para asegurar que nadie se quede incomunicado en la transición hacia el futuro digital.
Enlaces a otras peticiones de España:
Conectividad de internet digna para el Valle del Tiétar
Telefónica deja incomunicados Candeleda y otros pueblos del Valle del Tiétar
Enlaces a otras peticiones en la Unión Europea:
Protejamos el derecho de los ciudadanos de la UE: detengamos los cortes de las redes 2G/3G
Exigimos el requerimiento de un perfil VoLTE genérico y universal
Solicitar la cancelación definitiva del cierre de la red 2G/3G
Ejemplo de Australia:
Stop Telco 4G/5G Device Blocking & VoLTE Restrictions - Australia's 3G Shutdown
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El problema
En las últimas semanas, Movistar España ha comenzado a desenchufar antenas 2G y 3G en diversas ubicaciones del país. Aunque la transición está prevista de forma gradual hasta finales de 2027, ya se están registrando casos de zonas completamente sin señal, mientras que en otras solo persiste parcialmente 2G o 3G. Esta situación afecta también a OMV que dependen de la infraestructura de Movistar, como DIGI, e incrementa la preocupación con los anuncios similares de Orange.
Parece un problema técnico. No lo es. Es un problema de emergencias.
El problema real no es la velocidad de internet. Es mucho más grave: cuando desaparezcan el 2G y el 3G sin una preparación adecuada, las llamadas de emergencia pueden fallar.
Muchos móviles, incluso modelos 4G de 2023, solo pueden hacer llamadas de emergencia por 2G y 3G. Esto no es una teoría. En Australia sucedió exactamente esto durante su transición de redes antiguas, y las consecuencias fueron, en algunos casos, fatales.
Garantizar el acceso ininterrumpido a los servicios de emergencia es una obligación legal en virtud de la Directiva 2018/1972 (Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas) y es primordial que sus disposiciones se apliquen correctamente.
La solución existe. Es sencilla. Las operadoras la rechazan.
Hay que obligar a todas las operadoras a soportar perfiles VoLTE universales de mercado abierto. Esto permitiría que cualquier dispositivo, independientemente de la marca o el operador, pudiera hacer llamadas de emergencia por 4G de forma estable y verificable.
Pero esto impacta directamente en el modelo económico de las operadoras. El modelo actual, basado en restricciones artificiales, les permite diferenciar servicios, bloquear competencia y mantener control sobre qué dispositivos funcionan en sus redes.
El regulador europeo de telecomunicaciones (BEREC) debería reforzar el marco para mejorar la conectividad y la protección del usuario. Específicamente, debería exigir estándares abiertos de VoLTE en lugar de permitir que las operadoras hagan transiciones de redes a su ritmo y con sus propias reglas, lo que reduce la presión competitiva y afecta a los ciudadanos.
Las operadoras afirman que esto afecta a menos del 1% de usuarios. Pero la realidad conservadora es de alrededor del 8%, sin contar con los dispositivos que dependen exclusivamente de 2G/3G para emergencias.
Además, según quienes han estado en contacto con BEREC y las autoridades españolas desde 2024, las cifras que entregan las operadoras a reguladores y organismos estatales no reflejan la verdad.
Para muchos de nosotros, el acceso a las comunicaciones móviles es indispensable. Existen áreas rurales y urbanas donde las nuevas tecnologías de 4G y 5G aún no tienen cobertura adecuada, y donde la desconexión de 2G y 3G podría resultar en un aislamiento sin precedentes, afectando a personas mayores, niños y cualquier persona sin acceso inmediato a dispositivos más modernos.
Solicitamos a Movistar España reconsiderar esta medida y buscar soluciones alternativas que permitan una transición más inclusiva, sin dejar a nadie atrás.
Es crucial preservar la conectividad en todas las etapas de implementación de nuevas tecnologías. Por ello, pedimos a todos los afectados y simpatizantes que firmen esta petición para impulsar el diálogo y encontrar una solución que equilibre el avance tecnológico con la atención a las necesidades reales de todos los ciudadanos.
Por favor, firma esta petición para asegurar que nadie se quede incomunicado en la transición hacia el futuro digital.
Enlaces a otras peticiones de España:
Conectividad de internet digna para el Valle del Tiétar
Telefónica deja incomunicados Candeleda y otros pueblos del Valle del Tiétar
Enlaces a otras peticiones en la Unión Europea:
Protejamos el derecho de los ciudadanos de la UE: detengamos los cortes de las redes 2G/3G
Exigimos el requerimiento de un perfil VoLTE genérico y universal
Solicitar la cancelación definitiva del cierre de la red 2G/3G
Ejemplo de Australia:
Stop Telco 4G/5G Device Blocking & VoLTE Restrictions - Australia's 3G Shutdown
Los destinatarios de la petición
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Petición creada en 9 de julio de 2026