Atención eficaz en dependencias para escuchar las demandas ciudadanas.

Atención eficaz en dependencias para escuchar las demandas ciudadanas.
¿Por qué es importante esta petición?
Los problemas sociales frecuentemente derivan en manifestaciones cargadas de descontento social, debido principalmente al descontento ciudadano por la falta de "escucha" de las dependencias/funcionarios responsables.
Ya existen áreas de atención ciudadana en los tres órdenes de gobierno en México que no tienen la capacidad de decisión o no entienden la magnitud de la demanda ciudadana, provocando que el ciudadano no se sienta escuchado y encuentre en las "protestas sociales, marchas y plantones" la única forma de manifestar su inconformidad, en un grito desesperado para ser escuchado.
Pretendemos que estas áreas de atención ciudadana de los tres niveles, estén obligadas a escuchar, mediar y en su caso comprometer acciones enfocadas a resolver de manera expedita y eficaz las demandas y planteamientos de la sociedad, mediante una atención profesional, amable y respetuosa, para así mejorar la gobernabilidad en México, estados y municipios.
De esta manera se logrará que las marchas sean la ultima instancia que tenga el ciudadano para levantar la voz en busca de mejores condiciones de convivencia.
Tomador de decisiones
- Congreso del Estado de Michoacán
- Secretarias y dependencias de Michoacan y sus municipios