Io sono una persona autistiche che per errore ha aggiornato il cellulare Samsung S21 alla nuova interfaccia e da allora la mia esperienza utente è drasticamente peggiorata, infatti non riesco più ad utilizzare il mio cellulare come prima. Inoltre ho sviluppato importanti problemi di salute sia fisica che mentale: non riesco più a mangiare correttamente e a dormire, ho un fortissimo senso di angoscia che non riesco a risolvere e altri problemi. So di non essere la sola a detestare questo aggiornamento, come anche evidenziato da numerose segnalazioni online di molte altre persone che riscontrano grossi problemi.

Prima dell'aggiornamento, la versione UI 6.1 era perfettamente adatta alle mie esigenze. Tuttavia, l'attuale interfaccia totalmente modificata (in peggio) e anche altre persone condividano questo sentimento. La richiesta è semplice: siccome non è possibile un downgrade, si chiede di creare un ibrido tra UI 6.1 e UI 7. In questo modo si mantengono l'estetica e l'interfaccia utente di UI 6.1 richiesta dalle moltissime persone che la amavano, unendola con gli adattamenti della sicurezza di UI 7 a cui a quanto pare non si può rinunciare.

Samsung è un'azienda rinomata che ha sempre ascoltato le esigenze dei suoi utenti. Pertanto, sono certa che saprà aiutare me e tutte le persone che nell'ultimo periodo hanno chiesto a gran voce di poter tornare indietro. Si tratterebbe di un aggiornamento opzionale scaricabile da chi lo desidera e per un periodo limitato; dopo tale periodo, l'azienda potrà cessare la disponibilità e tornare a sviluppare le nuove versioni.

Questa soluzione sarebbe accomodante e soddisfacente sia per gli utenti, che possono tornare a un'interfaccia a loro più congeniale, sia per Samsung, che continuerebbe a dimostrare il suo impegno verso la soddisfazione del cliente. Inoltre dimostrerebbe la volontà di stare accanto a chi - come me - a causa dell'autismo o altre condizioni simili ha enormi e insormontabili difficoltà nei confronti dei cambiamenti radicali. 

Io utilizzo il cellulare come facilitatore nella vita di tutti i giorni per poter essere indipendente in una società che per me è troppo caotica.

Firmate questa petizione per incoraggiare Samsung a considerare seriamente la richiesta e a dimostrare ancora una volta di essere un'azienda aperta al feedback dei suoi utenti. Insieme possiamo fare la differenza, quindi per favore firmate e condividete questa petizione.