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Carta Aberta à Direção do ICCO – Infantário Cooperativa de Campo de Ourique

Nós, pais e encarregados de educação do ICCO, vimos por este meio expressar a nossa profunda preocupação relativamente ao presente e futuro da instituição, mas também reafirmar o nosso reconhecimento e apoio à equipa educativa que diariamente acolhe, acompanha e cuida das nossas crianças.

Começamos esta carta por onde devemos sempre começar: pelas educadoras e auxiliares que, todos os dias, recebem as nossas crianças com dedicação, presença, profissionalismo e afeto. Acompanham-nas no crescimento, no cuidado e na aprendizagem, sendo uma referência emocional e pedagógica fundamental na vida das nossas famílias.

É precisamente por reconhecermos o valor humano e educativo desta equipa que sentimos a responsabilidade de pedir à Direção do ICCO um reforço claro do investimento nas condições de trabalho, valorização e estabilidade das suas trabalhadoras. É por isso que esta carta existe.

Tem-se tornado evidente para muitas famílias que a equipa pedagógica e auxiliar atravessa um período de grande exigência e desgaste. Apesar disso, as educadoras e auxiliares continuam diariamente a demonstrar profissionalismo, dedicação e cuidado para com as crianças. Pessoas que dão o melhor de si por esta escola merecem sentir o mesmo compromisso por parte de quem a dirige. Enquanto pais e encarregados de educação, sentimos que não podemos permanecer em silêncio.

Acreditamos que o bem-estar das crianças depende diretamente do bem-estar, motivação e estabilidade das equipas que delas cuidam. Nesse sentido, consideramos essencial:

• melhorar as condições de trabalho;
• promover um ambiente interno mais saudável e colaborativo;
• reforçar a comunicação interna;
• valorizar e reter as equipas pedagógicas e auxiliares.

Em suma, assegurar condições que permitam às profissionais estarem plenamente focadas nas crianças e no projeto educativo da escola, e que se sintam verdadeiramente apoiadas pela comunidade escolar.

Os pais e encarregados de educação estão ao lado das educadoras e auxiliares.

Esta carta é também um pedido de transparência. A comunicação com as famílias tem sido, demasiadas vezes, escassa, tardia e reativa. A ausência de informação regular gera ansiedade, especulação e desgaste em toda a comunidade escolar. 

Não há “nós” e “elas”. Há uma comunidade com uma preocupação comum: o futuro desta instituição e de quem nela trabalha.

Reconhecemos igualmente a complexidade da situação estrutural do edifício e os constrangimentos institucionais já partilhados com as famílias. Sabemos que existem esforços em curso, contactos com entidades públicas e projetos previstos para melhoria da escola. Entre eles:

• a substituição do telhado e melhorias de isolamento previstas para agosto;
• o reforço da videovigilância e da segurança;
• a instalação do ar condicionado
• a melhoria dos recreios e espaços exteriores;
• a instalação de sistemas de controlo de acessos;
• a intenção de integração de apoio psicológico;
• pedidos relacionados com estacionamento e logística;
• melhorias tecnológicas e organizacionais.

Ainda assim, sentimos necessidade de maior clareza sobre prioridades, prazos e evolução concreta destes projetos. 

Pedimos que os canais de comunicação sejam utilizados de forma atempada, transparente e empática, não apenas em momentos de crise, mas como prática contínua de proximidade com as famílias. Consideramos igualmente essencial a realização de reuniões regulares com os pais e encarregados de educação, bem como atualizações claras sobre decisões, obras, segurança e evolução dos projetos em curso.

Sabemos que existem limitações externas e responsabilidades que ultrapassam a Direção. Ainda assim, pedimos foco, capacidade de coordenação e prioridade absoluta à comunidade educativa do ICCO e às necessidades concretas das crianças, famílias e profissionais que diariamente mantêm esta escola viva.

Esta carta representa uma manifestação de preocupação, mas também de disponibilidade para colaborar construtivamente na melhoria da escola. É um ato de cuidado para com esta escola e com todos os que nela vivem cada dia.

Com consideração,
Pais e Encarregados de Educação da ICCO

............... ENGLISH VERSION ...............

Open Letter to the Board of ICCO – Infantário Cooperativa de Campo de Ourique

We, the parents and guardians of ICCO, write to express our deep concern regarding the present and future of the institution, and to reaffirm our recognition and support for the teaching team that daily welcomes, accompanies and cares for our children. 

We begin this letter where we should always begin: with the educators and assistants who, every day, receive our children with dedication, presence, professionalism and warmth. They accompany them in their growth, care and learning, serving as a fundamental emotional and pedagogical reference in the lives of our families. 

It is precisely because we recognise the human and educational value of this team that we feel the responsibility to ask the Board of ICCO for a clear and renewed commitment to the working conditions, recognition and stability of its staff. That is why this letter exists. 

It has become evident to many families that the teaching and support team is going through a period of great demand. Despite this, the educators and assistants continue to demonstrate, every day, professionalism, dedication and care for the children. People who give their best for this school deserve to feel the same commitment from those who lead it. As parents and guardians, we feel we cannot remain silent. 

We believe that the wellbeing of the children depends directly on the wellbeing, motivation and stability of the teams who care for them. In this regard, we consider it essential to:

• improve working conditions;
• foster a healthier and more collaborative internal environment;
• strengthen internal communication;
• value and retain the teaching and support teams. 

In short, to ensure conditions that allow these professionals to be fully focused on the children and the school's educational project, and to feel genuinely supported by the school community. 

The parents and guardians stand with the educators and assistants. 

This letter is also a call for transparency. Communication with families has, too often, been scarce, delayed and reactive. The absence of regular information generates anxiety, speculation and exhaustion throughout the school community. 

There is no "us" and "them". There is a community with a shared concern: the future of this institution and of those who work within it. 

We also recognise the complexity of the building's structural situation and the institutional constraints already shared with families. We know that efforts are underway, contacts with public entities are being made, and projects are planned to improve the school. Among them:

• the replacement of the roof and insulation improvements planned for August;
• the reinforcement of video surveillance and security;
• the installation of air conditioning;
• the improvement of outdoor areas and playgrounds;
• the installation of access control systems;
• the intended integration of psychological support;
• requests related to parking and logistics;
• technological and organisational improvements. 

Nevertheless, we feel the need for greater clarity regarding priorities, timelines and the concrete progress of these projects. 

We ask that communication channels be used in a timely, transparent and empathetic manner, not only in moments of crisis, but as a continuous practice of closeness with families. We also consider it essential that regular meetings be held with parents and guardians, along with clear updates on decisions, works, safety and the progress of ongoing projects. 

We are aware that there are external limitations and responsibilities that go beyond the Board. Even so, we ask for focus, coordination and absolute priority to be given to the ICCO school community and to the concrete needs of the children, families and professionals who keep this school alive every day. 

This letter is an expression of concern, but also of willingness to collaborate constructively in improving the school. It is an act of care for this school and for all those who live within it each day. 

With kind regards, 
Parents and Guardians of ICCO