Cambio de las condiciones abusivas de Bicimad
El problema
Recientemente han sido dadas de baja automáticamente mi cuenta de usuario y la de mi pareja con motivo de la no renovación del abono de Bicimad en el período establecido (únicamente 7 días) y para nuestra sorpresa (o no tanta...), hemos sufrido la pérdida del saldo del que todavía disponíamos en las mismas.
Leyendo (sí, ahora :s ...) las condiciones del servicio y renovación, efectivamente desde Bonopark especifican actualmente en su web las condiciones en las que debía renovarse el abono (http://www.bicimad.com/index.php?s=preguntas Pero como en todo, dichas condiciones no se exponen de manera evidente en ningún momento: ni cuando se da el alta del servicio, ni cuando te comunican la necesidad de renovar el abono.
No obstante, las condiciones, y sobre todo por cuanto se trata de un servicio público, me parecen desmedidas y abusivas.
Las condiciones de alta y renovación del abono anual de transportes (en el que, por cierto, deberían ser incluídos los servicios de Bicimad, aunque ya hay peticiones al respecto tanto en change.org como en los presupuestos participativos del Ayuntamiento) nada tienen que ver con las planteadas por Bonopark con el consentimiento del Ayuntamiento.
Soy un usuario activo del servicio y un convencido del transporte en bicicleta en la ciudad. Me parece que el consentimiento de semejantes condiciones lucrativas para Bonopark, no sólo es injusta y abusiva para los usuarios, si no que penalizan la intención de uso de un servicio necesario para la ciudad.
Mi intención es seguir usando el servicio de Bicimad (a pesar del muy deficiente servicio que Bonopark continúa prestando tras dos años), pero únicamente en el caso de que:
- nos sea devuelto a todos los usuarios el dinero que Bonopark se ha embolsado de manera injusta, y
- el Ayuntamiento imponga unas condiciones más favorables para los usuarios.
Pido al Ayuntamiento que tome las medidas necesarias al respecto y animo al resto de los usuarios (en esta situación o por "solidaridad") a firmar esta petición y a no utilizar Bicimad hasta que se resuelva esta situación.
Petición cerrada
El problema
Recientemente han sido dadas de baja automáticamente mi cuenta de usuario y la de mi pareja con motivo de la no renovación del abono de Bicimad en el período establecido (únicamente 7 días) y para nuestra sorpresa (o no tanta...), hemos sufrido la pérdida del saldo del que todavía disponíamos en las mismas.
Leyendo (sí, ahora :s ...) las condiciones del servicio y renovación, efectivamente desde Bonopark especifican actualmente en su web las condiciones en las que debía renovarse el abono (http://www.bicimad.com/index.php?s=preguntas Pero como en todo, dichas condiciones no se exponen de manera evidente en ningún momento: ni cuando se da el alta del servicio, ni cuando te comunican la necesidad de renovar el abono.
No obstante, las condiciones, y sobre todo por cuanto se trata de un servicio público, me parecen desmedidas y abusivas.
Las condiciones de alta y renovación del abono anual de transportes (en el que, por cierto, deberían ser incluídos los servicios de Bicimad, aunque ya hay peticiones al respecto tanto en change.org como en los presupuestos participativos del Ayuntamiento) nada tienen que ver con las planteadas por Bonopark con el consentimiento del Ayuntamiento.
Soy un usuario activo del servicio y un convencido del transporte en bicicleta en la ciudad. Me parece que el consentimiento de semejantes condiciones lucrativas para Bonopark, no sólo es injusta y abusiva para los usuarios, si no que penalizan la intención de uso de un servicio necesario para la ciudad.
Mi intención es seguir usando el servicio de Bicimad (a pesar del muy deficiente servicio que Bonopark continúa prestando tras dos años), pero únicamente en el caso de que:
- nos sea devuelto a todos los usuarios el dinero que Bonopark se ha embolsado de manera injusta, y
- el Ayuntamiento imponga unas condiciones más favorables para los usuarios.
Pido al Ayuntamiento que tome las medidas necesarias al respecto y animo al resto de los usuarios (en esta situación o por "solidaridad") a firmar esta petición y a no utilizar Bicimad hasta que se resuelva esta situación.
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Petición creada en 19 de julio de 2016