Achats intégrés, CGU sur applications mobiles : Droits et recours du consommateur.

Cette pétition avait 168 signataires

Le problème

Bonjour,  cette pétition a pour objectif de défendre les consommateurs contre les applications mobiles de jeux qui n'ont qu'un seul et unique but : s'enrichir sur notre dos, par n'importe quel moyen!

Ainsi, ces applications usent, voire abusent, des publicités, promotions,  sollicitations incitant à effectuer des achats intégrés sans informer suffisamment et responsablement les usagers de leurs droits et recours, mais aussi des risques encourus :

  • Addiction 
  • Dépendance 
  • Drames familiaux 
  • Perte de repères 
  • Remboursement 
  • Rétractation 
  • Rupture sociale
  • Etc.

Jouer est et doit rester un plaisir,  une détente, un loisir où les conditions de jeu sont les plus favorables possibles, sans risque et avec des informations claires,  précises et pertinentes pour l'utilisateur afin de l'aider, le guider, le conseiller de manière responsable dans ses choix.

Aujourd'hui ce n'est pas suffisamment le cas : les informations données au consommateur, via les CGU, sont complexes,  imprécises,  restrictives voire abusives!

Les sociétés éditrices et les développeurs ne sont intéressés que part l'aspect financier et se moquent de ce que leurs opérations stratégiques et commerciales, à outrance, vont causer à leurs utilisateurs. À la fin du jeu, il faut un gagnant, demandez-vous si ce sera vous...et agissez en ce sens : signez et partagez cette pétition!

 

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Ardanis LE JUSTELanceur de pétitionJoueur sur le RPG "Empire et Puzzles" depuis 3 ans, a commencé en tant que "Free to Play" sur la version dites "freemium" , puis je suis devenu accroc , pour ne pas dire addict et "Pay to Win" sans m'apercevoir du piège dans lequel j'étais tombé...

Les décisionnaires

Autorité Nationale du Jeu, DGCCFR, Union des consommateurs "Que choisir", Zynga/SG
Autorité Nationale du Jeu, DGCCFR, Union des consommateurs "Que choisir", Zynga/SG

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