Animalwebaction.com prend jusqu'à 62% de commission sur nos dons. Je n'en n'étais pas consciente !

Je m'appelle Michelle. Entre 2017 et 2018, j'ai donné plusieurs milliers d'euros par l'intermédiaire du site www.animalwebaction.com J'ai fait confiance aveuglément pensant que le site se rémunérait grâce à la publicité uniquement. D'autant que, jusqu'au 19 décembre 2018, à ma connaissance, aucune information n'était présente clairement sur le site.

J'ai finalement appris que le site www.animalwebaction.com prenait jusqu'à 62 % de commission sur les dons que faisaient les internautes. Malheureusement, je n'invente pas cette donnée.

2 enquêtes journalistiques ont été publiées venant confirmer ce que j'ai découvert :

- 20 Minutes : https://www.20minutes.fr/economie/2398671-20181219-financement-participatif-business-opaque-cagnottes-animaux-detresse
- Soigner-son-animal.com : https://www.soigner-son-animal.com/actualites-176-clics_pour_sauver_les_animaux_ou_va_vraiment_l_argent_genere_par_vos_dons_.html

Dans les Conditions Générales d'Utilisation du site, on peut désormais lire :

En cas de réussite de la collecte, c’est-à-dire de financement du PROJET DE COLLECTE avant la date butoir, la rémunération d’ANIMAL WEBACTION provient de la vente des PRODUITS et de la publicité. A ces recettes, sera déduit le montant des dépenses d’ANIMAL WEBACTION pour la fabrication des produits, la livraison (frais de transports, suivi), les taxes (TVA, frais douaniers) ainsi que la commission du prestataire de paiement.Ainsi, la rémunération HT d’ANIMAL WEBACTION sera comprise entre 0 % et 62 % du montant TTC du PROJET DE COLLECTE.
=> Source : CGU - Article 5-1 : https://www.animalwebaction.com/cgu/

Animalwebaction met en place une pression systématique : soit on donne plusieurs milliers d'euros en quelques jours soit les animaux vont mourir de faim car le site refuse de livrer des croquettes en fonction de ce qui a été récolté. Aujourd'hui, je lance cette pétition pour obtenir plus de transparence de ce site qui semble être plus un site marchand qu'un site de protection animale.

Nous sommes nombreux à avoir supplié le site de donner des délais supplémentaires aux collectes, de reverser plus aux animaux et d'être plus clair sur les commissions. Le dirigeant du site n'entend rien à nos demandes de consommateurs/donateurs.

Notre dernier espoir est que cette pétition connaisse un énorme succès pour que la Répression des Fraudes et l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), l'autorité de tutelle des sites de financement participatif, se penchent sur ce site. Nous ne parlons pas ici de petites sommes.

Dans son rapport d'activité, Animalwebaction a déclaré avoir généré en 2018 : 687 478,61 € de dons. Si le site applique 62% de commission sur les dons (nous n'avons aucune autre précision), le site garderait pour lui 426 236,738 € et n'aurait reversé aux animaux que 261 241,872 € de produits (croquettes, couvertures, abris, etc).

=> Source :https://www.animalwebaction.com/media/simplemediamanager/RAPPORT-ACTIVITE-ANIMAL-WEBACTION-2018.pdf

Il s'agit pour moi d'une commission scandaleuse et il n'est pas possible d'accepter cela. Nous sommes tous insuffisamment informés.

D'ailleurs, si vous étiez informés de la commission prise par Animalwebaction, auriez-vous donné ?

Si vous avez donné par Animalwebaction, et que vous êtes révolté(e), vous pouvez m'envoyer par mail à enqueteawa@tutanota.com la liste des dons que vous avez effectués afin que le préjudice subi par les animaux soit chiffré.

Mes demandes

A la direction d'Animalwebaction :

Que le site baisse sa commission de manière très significative.
Que le site affiche pour chaque collecte la commission prise, le montant payé pour les produits et le montant des produits reversés aux animaux.
Que le site envoie les croquettes aux animaux - en fonction de ce qui aura été collecté - même si la collecte n'est pas à 100 %.
Des délais de collectes plus longs.

A la Direction de la répression des fraudes du Finistère et à l'ACPR (organisme de tutelle) :

Qu'ils fassent en sorte que les commissions excessives prises par Animalwebaction soit reversées aux animaux
Qu'ils ouvrent une enquête sur les pratiques d'Animalwebaction

Ceux qui souhaitent faire plus pour m'aider dans ma démarche (envoyer un mail à certaines autorités), peuvent me contacter par mail à enqueteawa@tutanota.com. Je leur enverrai par retour de mail les actions qu'ils peuvent entreprendre par mail.