A la atención de:

Dirección de Operaciones / Atención al Cliente de Empresa Sagalés S.A.
Autoritat del Transport Metropolità (ATM) / Departamento de Territorio y Transporte competente.
Ayuntamiento de Parets del Vallès.
ASUNTO: Petición urgente de aumento de la frecuencia de paso y mejora del servicio de las líneas de autobús de Sagalés en Parets del Vallès  línea afectada e7.

Por la presente, los vecinos, usuarios y usuarios afectados que suscribimos este documento manifestamos nuestro profundo malestar e insatisfacción con el servicio actual de autobuses operado por la empresa Sagalés en nuestro municipio/zona.

Actualmente, la oferta de horarios y la frecuencia de paso resultan claramente insuficientes para cubrir la demanda real de los ciudadanos. Esta situación genera serios perjuicios diarios a los usuarios, entre los que destacan:

Saturación de los vehículos: Autobuses que viajan al límite de su capacidad, obligando en ocasiones a pasajeros a viajar de pie en trayectos largos o impidiendo el acceso a los mismos en paradas intermedias.
Tiempos de espera excesivos: Intervalos de paso demasiado largos, especialmente en horas punta (primeras horas de la mañana, mediodía y salidas de trabajo/estudios) y durante los fines de semana y festivos.
Falta de alternativas: La escasez de horarios dificulta la conciliación laboral, escolar y personal, obligando a muchos ciudadanos a recurrir al vehículo privado.
Incumplimiento de horarios: Retrasos recurrentes que impiden realizar transbordos con otros medios de transporte a tiempo.
El transporte público debe ser una alternativa eficiente, accesible, puntual y sostenible. Sin embargo, la situación actual de las líneas gestionadas por Sagalés en nuestra zona desincentiva su uso y vulnera el derecho de los ciudadanos a una movilidad digna.

Por todo lo expuesto, los abajo firmantes EXIGIMOS:

Incrementar la frecuencia de paso de los autobuses, especialmente en las franjas horarias de mayor demanda (horas punta de mañana y tarde).
Ampliar los horarios de servicio, reforzando las salidas en horario nocturno, fines de semana y periodos no lectivos/festivos.
Aumentar la capacidad de los vehículos mediante la incorporación de autobuses articulados o de mayor plazas en las horas de máxima afluencia.
Garantizar el cumplimiento puntual de los horarios establecidos y mejorar los canales de información al usuario en tiempo real.
Esperando que esta solicitud sea atendida con la urgencia que requiere, adjuntamos nuestras firmas a continuación.

En Parets del Vallès, a 26 de octubre de 2026.