Le réseau cellulaire et 4G/5G est particulièrement défaillant au niveau du quartier de Fourvière, dans le 5ème arrondissement de Lyon. Tous les opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free) sont concernés. Il est très commun de se retrouver en 3G, en Edge ou même sans aucun service dans une zone formant un triangle entre le lycée de Saint-Just, la Basilique de Fourvière et le haut du théâtre gallo-romain. Cette défaillance est visible dans les bâtiments comme dans la rue.

Cette défaillance a différentes conséquences préjudiciables pour les habitantes et habitants du quartier. De manière non-exhaustive :

• La difficulté de passer un coup de fil sans utiliser un système de VoIP type WhatsApp, FaceTime ou les appels Wi-fi.

• Des problématiques de livraison, où les livreuses et livreurs, dans la rue, ne parviennent pas à contacter la personne destinataire d'un colis.

• La difficulté de connexion à internet en cas de panne de courant ou d'absence d'abonnement fibre.

• L'impossibilité, parfois, de déverrouiller des Vélo'V ou des trottinettes Dott en libre-service en raison de l'absence de réseau.

• Pour les commerçantes et commerçants : des pertes de connexion des terminaux de paiement, compliquant la transaction via carte bancaire.

Il existe aujourd'hui une antenne utilisée par tous les opérateurs au niveau de la tour métallique de Fourvière, une antenne SFR au niveau du musée gallo-romain ainsi que des antennes Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free entre l'hôpital de Fourvière et l'école maternelle de la Sarra. La présence de ces antennes ne semble aujourd'hui pas suffisante pour couvrir convenablement le quartier. Une analyse technique sur le terrain serait la bienvenue afin de comprendre la cause et trouver la solution à ces défaillances.

Cette pétition a pour objectif d'effectuer un signalement aux opérateurs téléphoniques, ainsi qu'à l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP), mais également auprès de la mairie de Lyon. Cette dernière, en tant que collectivité locale, a la possibilité de déclencher le dispositif "Toutes et tous connecté.e.s" de l'Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) afin de signaler un problème de couverture réseau au sein de la commune.