English​   /   中文 (evidence，доказательства) /  日本語​  /   le français​  /   Deutsch​  /  español​  /  العربية​  /   русский язык​     /  ภาษาไทย​  /  한국어​  /   Bahasa Melayu​  /    हिंदी​     /  Português​   / italiano​     /  Nederlands​    /    Wikang Filipino       /                                   

С 2013 года Alibaba (NYSE: BABA) и её дочерняя компания Cainiao систематически и скрытно внедряют политику «запрета на проверку товара до подписания», карая и черня тех китайских потребителей, которые требуют проверки товаров, а также преследуя информаторов. За последние 12 лет Alibaba лишила сотни миллионов китайских потребителей их основного права — проверять товары до получения, и при этом компания не понесла за это никаких наказаний. Бизнес-модель Alibaba зависит от запрета на проверку товаров (что способствует мошенническим продажам) и манипулирования медиа, что позволяет компании незаконно контролировать рынок электронной коммерции, логистики и высоких технологий, создавая серьёзную угрозу для глобальной безопасности данных.

1. Незаконные и анти-потребительские практики Cainiao (Alibaba)
1.1.  Мошенническая классификация бизнеса

Согласно официальному сайту Alibaba, Cainiao является логистической и курьерской платформой группы Alibaba, явно относящейся к курьерской отрасли. Alibaba зарегистрировала Cainiao Station (официальное название "Cainiao Supply Chain Management Co., Ltd.") как "сектор услуг для жителей" (см. 3.4.), что нарушает Закон о компаниях и Правила управления регистрацией предприятий

1.2. Осуществление и сокрытие политики «Запрещено проверять товар до подтверждения получения»
Политика «Запрещено проверять товар до подтверждения получения» компании Alibaba (Cainiao) нарушает статьи 8 и 26 Закона о защите прав потребителей, статью 25 Временного положения о службе экспресс-доставки, а также статью 5.4.2.4 национального стандарта для службы экспресс-доставки GB/T 27917.3-2023. Alibaba отказывается раскрыть эту политику, что нарушает статью 20 Закона о защите прав потребителей и статью 33 Закона о электронной коммерции.

1.3. Cainiao мстит разоблачителям, перекладывая ответственность на франчайзинговые магазины
Есть видеозаписи и аудиозаписи мест, где Alibaba (Cainiao) мстит разоблачителям, которые пытаются проверить товар. Эти записи могут быть предоставлены органам, уполномоченным на наказание Alibaba. В интернете можно найти примеры, когда Cainiao блокирует потребителей, пытающихся проверить товар (см. 2.2.4 и 2.3.1.；3.3). Этот метод был подхвачен другими пунктами доставки по всей стране. Хотя другие пункты доставки не запрещают проверку товара напрямую, они позволяют франчайзинговым магазинам блокировать людей, требующих проверки товара, что привело к распространению этой практики по всей Китаю (см. 2.1.8).

1.4. Незаконное получение рыночного преимущества
Alibaba (Cainiao) принудительно внедряет политику "запрета на проверку товара до подписания", что дает несправедливое конкурентное преимущество. Во-первых, эта политика освобождает курьерские компании от ответственности, побуждая их приоритетно доставлять посылки на пункты Cainiao, тем самым ограничивая возможности других законных логистических компаний. Во-вторых, потребители сталкиваются с трудностями при сборе доказательств против ложных рекламных объявлений на платформах Alibaba, таких как Taobao, что привлекает больше мошенников, размещающих ложную рекламу на этих платформах. Благодаря таким методам, Alibaba получает несправедливое рыночное доминирование в сфере логистики, электронной коммерции и высоких технологий, что нарушает статью 13 Закона о недобросовестной конкуренции.

1.5. Извлечение прибыли через мошеннические операции
Alibaba продает товары через платформы Taobao и Tmall, но не позволяет потребителям проверять товары на пунктах Cainiao (см. 2.1.3 и 3.1). Это действие фактически препятствует потребителям в получении доказательств мошенничества с товаром и ложной рекламы на платформах Alibaba. Часть потребителей возвращает товары (пункты доставки взимают плату за возврат, и большинство не выдают чек), а другие потребители вынуждены принимать бракованные товары (платформы Alibaba получают прибыль от продажи). Незаконная выгода нарушает статью 985 Гражданского кодекса.

 1.6. Распространение интернет-слухов
Alibaba инвестировала в более 20 СМИ и социальные сети. Если выполнить поиск в Google по запросам "阿里巴巴操控媒体" и "alibaba political donation", можно найти множество доказательств.

http://www.kunlunce.com/ssjj/guojipinglun/2020-12-06/148618.html 

2. Свидетельства информаторов (выдержка)

С 2013 года как минимум десятки тысяч потребителей непосредственно подтвердили или сообщили о политике "Запрета проверки товаров" на пунктах выдачи Cainiao. Ниже приведены некоторые из публичных зарегистрированных случаев:

 2.1. 贴吧 / Baidu Tieba

🔹 Какие причины, по которым владелец станции Кайньяо не разрешает проверку товара перед подписанием?https://tieba.baidu.com/p/8262630185

🔹 Почему станция Кайньяо отказывает в проверке товара и как они реагируют на жалобы?https://tieba.baidu.com/p/8262624986

🔹 2.1.3. Alibaba Tmall не разрешает потребителям Alibaba проверять товары на станции Кайньяо.https://tieba.baidu.com/p/5976780385

🔹  Правила станции Кайньяо в Северном дворе: отказ в проверке товара становится нормой?
https://tieba.baidu.com/p/4067665811

🔹 Хотел бы спросить, разрешают ли на станции Кайньяо проверять товар перед подписанием?
https://bbs.bxfish360.net/index.php/forum/item/36776

🔹Станции Cainiao запрещают осмотр товаров до вскрытия упаковки
https://www.xfb315.com/tousu/99013208

 🔹 Станции Cainiao требуют подписать документы до осмотра товаров   https://www.xfb315.com/tousu/96571147

 🔹2.1.8. Другие пункты доставки также подражают Alibaba Cainiao, и практика «блокировки тех, кто требует проверки товара» стала скрытым правилом в китайской отрасли доставки:
https://www.xfb315.com/tousu/99070414

2.2. 黑猫 / Black Cat

🔹 На станции Кайньяо Alibaba не разрешает проверку товара, а китайская платформа Xianyu отказывает в возврате, ссылаясь на то, что покупатель не проверил товар на станции Кайньяо.
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17371934332

🔹 Станция Кайньяо не разрешает мне проверять товар после отказа, заставляя меня подписывать или сразу возвращать товар без вскрытия.
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17370101143/

🔹 Станция Кайньяо отказывает в проверке товара при вскрытии.
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377815330/?sld=b10467c24ee21473b5b060fd3e154f18

🔹 2.2.4.  Станция Кайньяо черный список людей, требующих проверку товара, как ответная мера.
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17375956932?sld=fb253916ae9a569668772a9d61ef3717

🔹 На станции Кайньяо, чтобы проверить товар, необходимо подписать, а после подписания товар невозможно вернуть.
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352922071/

🔹 Станция Кайньяо не разрешает проверку товара до подписания, нужно сначала подписать, а потом проверять.
https://jx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17370325217/

🔹 Станция Кайньяо не разрешает проверку товара.
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17373416747/

🔹 Станция Кайньяо при оплате при получении не разрешает проверку товара, но продавец согласен.
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17370865095/

🔹 Станция Кайньяо не разрешает проверку товара и заставляет подписывать.https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17369813392/

🔹Почтовая станция Цайняо не допускает досмотр товаров

https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17365152725/ 

🔹 Станция Cainiao не позволяет проверку перед подписанием 
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17356359043/

2.3. Douban，知乎 / Zhihu

🔹 2.3.1. Станция Cainiao не разрешает проверку на месте? Douban (Блокировка докладчика) （拉黑举报人）
https://www.douban.com/group/topic/157955970/?author=1&_i=2081957rleVkqd,2085709rleVkqd

🔹 Можно ли проверить товар перед подписанием, когда забираешь посылку в университете на станции Кайньяо? Zhihu. （Введите китайское название этой статьи в поисковую систему, чтобы найти статью. ）
https://www.zhihu.com/question/305528029

🔹 Что делать, если станция Кайньяо не разрешает проверку товара? Zhihu. 
https://www.zhihu.com/question/359301224

🔹 Что делать, если владелец станции Кайньяо не разрешает проверку товара? Zhihu.  ）
https://www.zhihu.com/question/583748814/answer/2892962654

2.4. Другие"

🔹 Пороки в индустрии курьерской доставки: не давайте проверить товар, пока не подпишете — «Экономическая газета»

http://paper.ce.cn/jjrb/html/2017-09/20/content_344599.htm🔹

 3. Alibaba является главным виновником политики "неразрешения проверки товаров" на станциях Cainiao.
 3.1 Alibaba объявила на Taobao, что "станции Cainiao не поддерживают проверку товаров"
https://zhidao.baidu.com/question/1368479299271854099.html

3.2 В приложении Cainiao представитель компании заявил, что "станции Cainiao не поддерживают проверку товаров"
https://www.zhihu.com/question/409492664

3.3 На сайте Black Cat представитель Cainiao заявил, что "станции Cainiao не поддерживают проверку товаров", и станции Cainiao ответили тем, что внесли в черный список тех, кто запросил проверку товаров
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347306418/

3.4 Сравнение между официальным сайтом Alibaba и Ai Qicha
https://www.alibabagroup.com/en-US/about-alibaba-businesses-1747836787297878016

 4. Alibaba нарушает международные законы.
Множество миллиардного состояния Alibaba поступает от вышеупомянутых действий, связанных с запретом на проверку товаров

4.1. Принудительное введение политики "Сначала подписать, затем проверять товар" компанией Alibaba Cainiao и принятие мести в виде запрета на складирование для информаторов нарушает следующие законы:
🔹 Нарушение "Международного транспортного права"
🔹 Нарушение "Руководящих принципов по защите прав потребителей ООН"
🔹 Нарушение статьи 33 "Конвенции ООН против коррупции" — защита информаторов
🔹 Нарушение "Директивы о защите информаторов Европейского Союза" (2019/1937)

4.2. Если бы действия Alibaba происходили в США, они нарушали бы следующие законы:
🔹 FTC Act
🔹UCC

5. Жертвы политики «Запрета на проверку товаров до подписания» от Cainiao Alibaba

5.1. Потребители

Невозможность собирать доказательства относительно товаров с ложной рекламой.

5.2. Некоторые продавцы

🔹 Для продавцов роскошных товаров: проверка товаров получателем на станции более безопасна, чем возврат после использования.

🔹 Для продавцов хрупких товаров: если получатель обнаруживает повреждения на товаре на станции, он может отказаться от принятия, избегая таким образом расходов на возврат.

5.3. Другие законные платформы для электронной торговли и станции

Столкновение с нечестной конкуренцией.

5.4. Компании в области высоких технологий (например, ИИ, облачные вычисления, большие данные, искусственный интеллект и др.)

Под защитой политики «Запрета на проверку товаров до подписания», платформы, такие как Taobao и Tmall, становятся «дойными коровами» для Alibaba. Это облегчает Alibaba победу над конкурентами.

5.5. Всемирно

Alibaba реализовала и скрывала политику 'Запрета на проверку товаров до отправки' в Китае на протяжении 12 лет, затронув сотни миллионов людей, при этом так и не понесла за это никаких наказаний. Это раскрывает широкий контроль, который Alibaba осуществляет над мировыми СМИ, правительствами, законодательными органами и предприятиями. В будущем Alibaba может расширить своё влияние, что может оказать негативное воздействие на мировую общественность.