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[해외][서명운동] 올바르지 않는 게임 운영에 대한 서명운동

This petition made change with 407 supporters!


안녕하세요 


미국에서 세븐나이츠 for KAKAO를 즐겨하던 유저 입니다. 미국에 오래 살아 덜떨어지는 저의 한국어 실력을 이해해주시길 바랍니다.

Seven Knights for KAKAO is a Korean mobile game that operates both in iPhones and Android devices. This petition is to call out unethical and deceptive practices of Netmarble against users of the game.

글로벌 서버를 열면서 해외 엡스토어에서 세븐나이츠를 더 이상 다운로드/업데이트 못하게 된 점은 게임 운영 확장을 하는 가운데 로컬 유저들에게 불필요한 혼동을 방지하기 위해서는 필요한 일이라고 생각 합니다. 하지만 문제는 이에 따른 올바른 절차가 없었고 미리 알림도 없었고 이일로 일어난 피해에 대한 보상이 없다는 것입니다. 

해외에서 게임을 하던 유저들은 이때까지 노력과 현금으로 가꾼 계정을 더 이상 접근하지 못하게 되었습니다. 유저들 가운데는 6개월 또는 1년 이상 계정을 키우고 현질을 한 유저들도 수두룩 합니다. 아끼고 사랑했던 세븐나이츠에게 하루 아침에 이렇게 배신을 당하니 분하고 화가 나는것은 당연하다고 생각합니다. 

Netmarble has decided to open the global version of Seven Knights to allow people around the world to play the game. However, in the process of opening the global version, they disregarded the current users who play the game outside of South Korea by terminating the game without any prior notice. On October 15, 2015, they suddenly set a country restriction on the game in Apple Store to ban foreigners from continuing the game. So the foreign users were not able to access the game without any prior notices. After couple days of complaints by its users, Netmarble made an announcement that it will only allow foreign users to play again only for limited period of time, which means they will ban the foreign users again soon. Netmarble asked the foreign users to play the global version of the game. Starting again from level 1…

저는 이건 사기라고 생각합니다. 한국에서는 미국 상법을 모르실수도 있지만 미국에서는 게임상이든 온라인이든 현금으로 아이템을 구매했을때 구매자가 미국에 있기 때문에 판매자가 해외에 있더라도 미국 Jurisdiction안에서 처벌을 받을수 있습니다. 처벌은 경우에 따라 다르지만 환불과 벌금 그리고 미국에서도 오픈하는 글로벌 세븐나이츠의 운영까지 영향을 줄수 있습니다.

 The problem is that many users have played the game for more than 6 months, some more than a year. Also, many of foreign users, including me, have purchased in-game services and items with money. It takes a lot of time, effort, and money to build characters in the game. But Netmarble decided to discontinue the game without any prior notices, compensations, or even refunds that we rightfully deserve.

저는 이 일이 세븐나이츠와 넷마블을 대상으로 Class action (단체 소송)을 시작할 만한 계기가 된다고 생각합니다. 지금부터 해외 세븐나이츠 for KAKAO 유저들을 모아 서명회를 시작하고 운영진들이 옳바른 절차와 보상/환불을 주지 않는다면 어쩔수 없이 단체 소송을 시작하겠습니다. 

This is unethical and deceptive business practice. They have taken money from its users without telling them that they will discontinue the service. I believe this is a fraud. They should provide services if they have accepted payments. Or at least give refunds, which they have refused to do so. For this reason, I started this petition to let Nermarble know that it is not okay to treat its users like this, and that we will not sit idly and watch your unethical actions harming its users.

해외에 계시는 분들은 이 서명운동에 참여하여 불공평하고 올바르지 않는 게임 운영에 대해 올바른 대책과 보상을 세울기를 요구하는것에 힘을 더하여 주세요. 

한국에 계신 분들도 이런 정책이 불공평 하다고 생각하시면 서명운동에 참여하여 해외에 있는 저희를 도와주세요.

We ask sincere apology and appropriate compensation and refunds to the users of the game.

Please join us to have our voices heard!

Thanks a lot!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



Today: 해외유저 (세븐나이츠 for KAKAO) is counting on you

해외유저 (세븐나이츠 for KAKAO) needs your help with “세븐나이츠 운영진: [해외][단체소송] 올바르지 않는 게임 운영에 대한 서명운동”. Join 해외유저 (세븐나이츠 for KAKAO) and 406 supporters today.