Actualización de la petición鉄道の障がい者割引、仕組みを見直してください!!京成電鉄の回答
相馬 杜宇調布市, Japón
30 may 2024

京成電鉄は6月1日から障がい者の単独利用時の100キロルール関東で初めて撤廃されます。
英断ですし、感謝したいのですが、民鉄各社がバラなのに、割引方法はどのようにするのかを京成電鉄に問い合わせました。撤廃してくれたことに対するお礼のメールを込めて。
以下回答です。親切な対応でした。

京成電鉄をご利用いただきありがとうございます。
この度は、6/1から関東で初めて障がい者単独利用時の100キロルールが撤廃される件で
ご丁寧にお礼の メールを頂きまして誠にありがとうございます。
このようなメールを頂戴いたしますと、社員一同、一層業務の励みになります。
頂戴したご意見は、社内で共有し担当部署に申し伝えます。
お問い合わせのPASMOではなく窓口での精算になるかというご質問に対しましては、
担当部署に確認いたしました。わかりやすくご説明いたします。
例えば北総線+京成線利用の場合には、北総線乗車時にICカードをタッチして通常どおり乗車、
降車時に窓口にて手帳とICカード提示していただき処理、ということになります。

但し、様々な場合があるかとは思いますので、障がい者割引制度に関しましては、
お電話が可能であれば、ナビダイヤル2番(0570-081-160)をご案内させていただいております。
以下からもご確認いただけます。https://www.keisei.co.jp/keisei/faq/index.php
こちらですと、直接係員と対応方などについてお問合せいただけますので、皆様にご案内申し上げております。
本件につきましてはナビダイヤルの2番にお問い合わせいただけますと幸甚に存じます。
こちらはすべてのお客様に対して同一の取り扱いとさせていただいておりますので、
ご理解の程お願い申し上げます。今後とも京成電鉄をよろしくお願いいたします。

やはり人なので、「撤廃してくれてありがとう」という気持ちがあるのでは印象が違うなと読んでいて思いました。

ぜ京成電鉄だけではなく、民鉄各社も続いてもらいたいものです。

Copiar enlace
WhatsApp
Facebook
X
Email