ニュースDIGの記事について見解を求めたところ、以下の回答でした。

> いつもＪＲ東日本ならびにＪＲ東日本ホームページをご利用いただきましてありがとうございます。

> このたびのご意見につきまして、以下のとおり回答させていただきます。

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> 弊社ではPASMOカードを発売しておりませんが、弊社では同様のサービスとして「障がい者用Suica」を発売しておりますため、障がい者用Suicaについて記載させていただきます。

> 障がい者用Suicaについては、障害をお持ちのお客さまに、介護者の方とよりシームレスかつ快適に鉄道及びバスをご利用いただけるように、各鉄道会社及びバス会社の適用条件が同一となる、第１種身体・知的障害者の大人のお客さまと、障がい者（本人）を介護する任意の１名のお客さまをサービス対象とさせていただいております。（「障がい者用Suica（本人）」と「介護者用Suica」の2枚を同時にお求めいただく必要がございます。）

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> 弊社でのICカードのご利用についてですが、障害者本人が単独でご乗車される場合、片道の営業キロが101キロ以上の区間をご利用いただく際には障害者割引が適用されます。ICカード（障がい者用Suica（本人）を含む）でご乗車の場合、自動改札機にタッチしてご入場いただき、出場駅の改札窓口にて障害者手帳をご提示ください。

> また、紙の割引乗車券をお求めの場合は、駅の窓口にて身体障害者手帳をご呈示いただき、お買い求めください。

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> 弊社の割引制度そのもの含め、詳しくは以下弊社ホームページも合わせてご参照ください。

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> （障害者割引の制度はどのようなものですか。）

> https://jreastfaq.jreast.co.jp/faq/show/1175?site_domain=default

> （障がい者用Suicaのご案内）

> https://www.jreast.co.jp/suica/whats/pwd_suica.html

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> 誠に恐れ入りますが、PASMOカードに関するお問い合わせは、PASMO事業者にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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> このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。

> 今後も、みなさまに愛され、親しまれるＪＲ東日本をめざしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

> 東日本旅客鉄道株式会社