ช่วยกันแชร์ผ่านสื่อต่าง ๆ เพื่อให้ กสทช กำหนดบทลงโทษที่ชัดเจน

กลุ่มผู้ได้รับความเดือดร้อนจากปัญหาการย้ายค่ายไม่ได้เชิญที่นี่ https://www.facebook.com/groups/1862792890615229/ --- เนื่องจากบทลงโทษของ กสทช ไม่ชัดเจน ทำให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ไม่เกรงกลัวและละเลยไม่ปฎิบัติตามกฎ ละเมิดสิทธิเอาเปรียบและหน่วงเหนี่ยวผู้ใช้บริการที่ต้องการย้ายค่ายด้วยเหตุผลที่ไม่เป็นสาระ และเลือกปฎิบัติโดยให้ผู้บริการรายใดย้ายได้หรือไม่ได้ตามอำเภอใจ จึงขอวิงวอน กสทช ทบทวนกำหนดบทลงโทษผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่ชัดเจน อย่าให้สิ่งที่ กสทชได้ลงทุนลงแรงสูญเปล่าไปกับ จัดแถลงข่าว การแจ้งสิทธิคุ้มครองประชาชนผู้ใช้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ด้วยบริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ “ย้ายค่ายเบอร์เดิม” ตามสถานที่ต่าง ๆ เช่น วันที่ 26 มกราคม 2558 ที่ร้าน Tiny Coffee ถ.เทพกระษัตรี ต.ตลาดใหญ่ อ.เมือง จ.ภูเก็ต วันที่ 27 กรกฎาคม 2558 ณ ร้านกาแฟ คาเฟ่ เดอ มิวเซียม เชียงใหม่ วันที่ 30 ตุลาคม 2558 ที่ร้าน Beyond caf? @ สนามกีฬาเทศบาลนครอุดรธานี วันที่ 19 พฤศจิกายน 2558 ที่ปราสาทสัทธรรม เมืองพัทยา จ.ชลบุรี ต้องขอขอบคุณในความห่วงใยของ กสทช ที่ประกาศสิทธิให้ประชาชนที่ใช้บริการได้รับรู้และได้ตื่นตัวในการใช้สิทธิ กสทช ประกาศสิทธิแต่ในทางปฎิบัติแล้วผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้สิทธิได้ ก็คือทางเลือกที่ผู้ใช้บริการไม่อาจเลือกได้ ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการย้ายค่าย ถูกละเมิดสิทธิและหน่วงเหนี่ยวการย้ายค่ายเกินกว่าเวลาที่กำหนดด้วยเหตุผลที่ไร้สาระ ทำให้ผู้ใช้บริการจำนวนมากได้รับความเดือดร้อนทั้งเสียเวลาอย่างมากในการติดต่อ และเสียค่าใช้จ่ายเกินความจำเป็น และที่สำคัญคือเสียสุขภาพจิตเป็นอย่างมาก ปัญหาเรื่องการย้ายค่ายไม่เป็นธรรมไม่ใช่เพิ่งเกิด แต่มีผู้ใช้บริการได้ร้องเรียนมาตลอดจนถึงปัจจุบัน ผู้ที่ร้องเรียนก็จะได้รับการแก้ไข ผู้ที่ไม่ร้องเรียนก็ยังคงได้รับความเดือดร้อนอยู่ จำเป็นไหมที่ผู้ใช้บริการจะต้องร้องเรียนเป็นรายบุคคล ปัญหาการหน่วงเหนี่ยวการย้ายค่าย กสทช ก็รับรู้ว่ามีจริง ดังนั้นขอให้ กสทช ออกมาตรการเร่งด่วนในการกำหนดบทลงโทษที่ชัดเจน และกำชับให้ผู้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกเครือข่ายมีหน้าที่อำนวยความสะดวก และให้บริการในขั้นตอนที่ถูกต้อง ไม่เอาเปรียบ และหน่วงเหนี่ยวผู้ใช้บริการที่ต้องการย้ายค่ายโดยใช้เบอร์เดิม ขณะนี้มีผู้ใช้บริการจำนวนมากที่รอรับการแก้ไขและจะมีผู้ใช้อีกจำนวนทวีคุณที่รอรับการแก้ไขที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ถ้าไม่รีบแก้ไขปัญหานี้ที่ก็จะค้างคาและเรื้อรังตลอดไปอย่างไม่มีที่สิ้นสุด มาร่วมกันปลดแอกจากการเอาเปรียบของค่ายมือถือร่วมการร้องเรียน กสทช. โดยร่วมลงชื่อได้ที่ https://goo.gl/I3Q1E8 และเข้าร่วมกลุ่มนี้ใน Facebook ครับ https://www.facebook.com/groups/1862792890615229/ ####สำคัญมากครับสำหรับผู้ที่สนับสนุนและผู้ที่ได้รับความเดือดร้อน และผู้ที่กำลังจะย้ายค่ายทุกท่าน ขอให้ช่วยกันแชร์หรือเผยแพร่ข้อความข้างต้นไปตาม Facebook Twitter บล็อกเกอร์ และ สื่อต่าง ๆ ฯลฯ เพื่อให้ กสทช. รับรู้ว่ามีผู้ได้รับความเดือดร้อนจำนวนมากมายที่รอรับการแก้ไข และหวังว่า กสทช. จะออกมาตราการบรรเทาทุกข์แก่ผู้ใช้บริการ “อย่างเป็นรูปธรรม” ขอขอบคุณทุกท่านเป็นอย่างมากครับ