По законодательству Российской Федерации жители имеют право обращаться к РЭС с требованием заменытрансформатора, который не обеспечивает надлежащего качества электроснабжения. Некорректное напряжение в сети может привести к повреждению электрооборудования и создать опасность для жизни и здоровья граждан. РЭС обязан рассмотреть заявление жителей и принять соответствующие меры для улучшения ситуации.