Decision Maker

Izzi Telecom


Does Izzi Telecom have the power to decide or influence something you want to change? Start a petition to this decision maker.Start a petition
Petitioning Izzi Telecom

Que izzi abra los puertos y nos dé IP pública.

izzi cobra una cuota variable y oscura por otorgar a sus clientes una IP pública. Ni el costo ni los detalles del procedimiento, ni los beneficios de la contratación están estipulados en su sitio Web. Cuando tu ISP te tiene detrás de un NAT, una multitud de clientes comparten la misma IP, y si la NAT es deficiente o está mal configurada, se presentan problemas como estos: No puedes emitir facturas (CFDI) con tu PAC. No puedes jugar Xbox Live/PlayStation Network. No conectan tus cámaras de seguridad remotas. Tu sesión de la banca en línea falla. Wikipedia y Google bannean tu IP. No puedes abrir los puertos de tu módem. Si te pasa algo parecido a estos ejemplos, entonces probablemente es porque tu proveedor de Internet no te da IP pública, y en lugar de eso, te tiene detrás de un NAT. Otros ISP (entre ellos TELMEX) otorgan a sus clientes una IP pública dinámica sin necesidad de trámites largos, y sin necesidad de cargos extra. izzi pretende cobrar de 600 a 800 pesos mensuales extra por habilitar la IP pública (aparentemente fija), con el nombre de IP homologada, pero cuando el cliente pide el contrato para conocer las especificaciones, los asesores no saben qué responder. Si eres o eras cliente de Cablevisión u otra compañía que se fusionó con izzi, tu compañía probablemente ya te daba IP pública, pero al cambiarte a izzi "el sistema" te la quitará y será un martirio el trámite para recuperarla. izzi, y algunas otras compañías proveedoras de Internet en México conquistan a sus clientes con mucha mercadotecnia, muchas promesas, diciéndo ¡Adiós, Carlos! pero nos engañan con carente calidad del servicio. izzi: Dejen de cobrar por algo tan básico como las IPs públicas dinámicas. Mejoren su infraestructura y dejen de afectar a sus clientes con el NAT deficiente y mal configurado que tienen actualmente. El cliente siempre tiene la razón, y tiene el derecho de abrir los puertos de su módem.

Mauricio Navarro Miranda
3,910 supporters
Closed
Petitioning Izzi Telecom

El robo de IZZI y su aumento de Tarifas.

Sabemos que por el incremento del precio del dólar en estos últimos días, se han visto afectadas las tarifas de diferentes servicios. Precio del dólar al 23 de Septiembre del 2016: $20,10 MXN El problema es que no solo las empresas se ven afectadas por este incremento, los que más sufren somos los Mexicanos que tenemos que seguir pagando por nuestros servicios, independientemente de lo que suceda en el extranjero o el mal manejo de nuestra economía. El emporio de Televisa se extiende a nivel mundial con marcas como: Sky, Cosmopolitan, Univision, Telemundo, Natgeo revista, Tv y novelas, Los 40 principales, Izzi, entre otras… Los paquetes de IZZI tendrán un incremento del 4% suponiendo que la mayor parte de la población tienen el paquete básico de $400 pesos, representa el incremento $16 pesos mensuales. A las familias Mexicanas nos afecta directamente en nuestra economía, sin embargo para una empresa que tiene Ingresos mensuales de $5,387,000 representan un gasto mínimo.  Lo que una familia Mexicana invierte en telecomunicaciones con IZZI es de $4,800 anual tomando en cuenta el paquete básico. Junto con el incremento quedará en $4,992. ¿Donde se quedará ese 4%? Ese es el porcentaje por paquete, ademas, sera multiplicado por los miles de usuarios a nivel nacional que tienen contratado el servicio. ¿Con cuantos millones extras se quedará Televisa? Nos queda claro que esto no sera utilizado para mejorar la infraestructura para el servicio del consumidor. Todos conocemos que el precio del dólar está subiendo, y que a todos nos afecta de alguna manera u otra, pero estamos seguros que una empresa del tamaño de IZZI propiedad de Televisa, tiene el presupuesto suficiente para absorber el gasto que esto representa.  Las empresas que dependen directamente del precio del dólar TIENEN que tener un fondo de respaldo para estas situaciones, si el dólar baja la empresa no baja sus precios y lo guarda en el fondo. Si el precio del dólar sube, IZZI tiene que absorberlo con esos fondos. Me parece injusto que un Emporio como Televisa quiere seguir aprovechándose del pueblo sin tomar en cuenta la economía de este, ni sus necesidades.  ¿Dónde está su ética como empresa? Demuestren que el dinero no es lo único que los mueve.  ¿Mejoraran la atención o el servicio de IZZI? ¿Todos esos días sin internet serán reembolsados? Porque 16 pesos mensuales multiplicados por todos los usuarios en México solamente ayudarán a que el Emporio Televisa tenga mayores ingresos. ¿Donde está todo el dinero de Televisa? ¿Si el precio del dólar baja, bajarán nuestras tarifas? O que, ¿Están ahorrando para otra casa blanca?  Referencias: Izzi sube precios http://www.debate.com.mx/mexico/Televisa-en-crisis-ante-el-precio-del-dolar-20160921-0022.html    

Claudia Rangel Hernandez
590 supporters
Petitioning Izzi Telecom, Totalplay, Grupo Salinas, Televisa

Para que IZZI o Totalplay lleguen a Papantla, Ver

Vivimos en una ciudad amplia con una población que va alcanzando los 200 mil habitantes dentro de la cabecera municipal, este número va en aumento, la necesidad de los medios digitales tanto para la juventud como para las labores cotidianas y de trabajo son ahora en esta nueva era; de primera necesidad, el día de hoy 28 de Abril del 2020 la compañía que en algún momento fue el monopolio de comunicaciones en la República Mexicana reportó una caída nunca antes vista a tal magnitud afectando al país demostrando que no están listos para un cambio total y que no poseen la capacidad para soportar a una gran cantidad de usuarios, en Papantla afectó al 100% de la población que utiliza Internet especialmente a jóvenes estudiantes de clases en línea. La nueva era de la educación empezará a tener cambios significativos en las modalidades de estudio en los próximos años y es necesario estar preparados para poder satisfacer estas necesidades que son ya de carácter prioritario. La ciudad vecina Poza Rica se ha destacado por su urbanización y evolución a la par con las grandes ciudades, las compañías IZZI y Totalplay llevan años vigentes y prestando servicios de calidad con una gran cobertura y velocidad de internet. EXISTE una red de fibra óptica en Papantla, aproximadamente instalada en el año 2004, se desconoce si es de uso exclusivo del gobierno municipal o privado, pero de igual forma, es hora de que Papantla se una al cambio en la era digital.

Leonardo Castro
303 supporters
Closed
Petitioning Secretaría de Turismo, Municipio de Bocoyna, Gobierno estatal de Chihuahua, Presidencia Seccional de Creel, Secretaria de economia, TELMEX, telcel, T1, Izzi Telecom

Acceso a INTERNET para el Pueblo Mágico de Creel

La falta de conectividad afecta el desarrollo del pueblo en diferentes sectores como educativos, empresariales, de gobierno y turismo. El contar con la información en tiempo real en estos tiempos es una necesidad básica. El no tenerla se convierte en una "Desventaja competitiva" por lo que el progreso se ve limitado a niveles muy bajos. La señal de internet de Creel es deficiente, constantemente se descompone y los días que funciona, es lenta e intermitente. Contamos con una única opción de contratación, Telmex, quien hasta ahora nos ha brindado un servicio defectuoso e imperfecto. Los técnicos y el servicio de atención al cliente afirman que el pueblo cuenta con la infraestructura ideal para brindar un servicio de calidad, sin embargo mencionan que no lo otorgan puesto que su competencia podría entrar al mercado. Independientemente del proveedor, es fundamental que un destino turístico por excelencia como Creel tenga acceso al servicio de internet, pues de éste dependen una gran cantidad de factores como la calidad y disponibilidad de profesionistas, la obtención de información en tiempo real acerca de inventario o la capacidad de servicios para empresas. Por otro lado se promueve la divulgación y difusión del destino a través de los usuarios de redes sociales y se fomenta la contratación de este servicio turístico por parte del sector empresarial, quienes no tendrán limitada la comunicación con sus colaboradores como ha sucedido en otras ocasiones. Firma para que se implemente un buen servicio de internet en la comunidad!

Marcos Baca
193 supporters
Petitioning Izzi Telecom

IZZI Servicios Peligrosos (descargas eléctricas, incendios)

IZZI Telecom proporciona servicios de red que ponen en riesgo la vida de sus usuarios. La empresa no se hace responsable ni previene descargas eléctricas  originadas en su red de Datos (Cable Coaxial) y equipos (Modem). La instalaciones de IZZI deberían utilizar fusibles u otras alternativas para proteger a sus clientes. Su modem puede transmitir descargas eléctricas y dañar equipos.  En el peor de los casos pueden transmitir descargas eléctricas a personas y/o provocar incendios.  Al tratarse de una empresa grande tecnológica y con tan pobres medidas de prevención solo podemos explicar este problema con la palabras "NEGLIGENCIA CRIMINAL". Es importante denunciar también que la empresa consistentemente elude sus responsabilidades con argucias contractuales,  procesos de quejas amañados y contracción de servicios de terceros para atender las quejas como  "Servicios Rescatec, S.A. de C.V". El objetivo de esta petición es lograr que la empresa IZZI Telecom reconozca  sus responsabilidades y elimine sus mañas en contratos y servicios. Negligencia de Izzi Telecom genera incendio en mi casa y no se hacen responsableshttps://www.apestan.com/cases/izzi-telecom-ciudad-de-mexico-distrito-federal-mexico_145868.html El 80% de los incendios en casa habitación son ocasionados por fallas eléctricashttp://programacasasegura.org/mx/80-de-los-incendios-en-casa-habitacion-son-ocasionados-por-fallas-electricas/ La CDMX ocupa el primer lugar en incendios del país pues atiende hasta 30 en tan solo un fin de semana, muchos de ellos se pueden evitarhttps://www.maspormas.com/especiales/incendios-casas-negocios-capital/ Mañas para eludir responsabilidades y reparar dañoshttps://www.facebook.com/izzimx/posts/1292175987486308/    

Diego Ernesto Chauvet
159 supporters
Petitioning Alejandro Murat Hinojosa, TELMEX, Carlos Slim, Gobierno del DF, Gobierno de la Ciudad de México, Alejandro Murat, ANDRES MANUEL LOPÉZ OBRADOR, Uninet , OCDE, Izzi Telecom, AXTEL

Exigimos Internet, basta de abusos de Telmex en Puerto Escondido, Oaxaca. Urgente!!!

Estamos en el 2018 y no es posible que aún en Puerto Escondido, Oaxaca no haya un buen internet aún. Telmex es la única compañía que da un servicio aqu, si es que se le puede llamara servicio, ya que no tiene más de 1 mega de internet y te exigen pagar más para según tener más metas lo cual es imposible. No cuentan con la infraestructura adecuada, antenas grandes ni la fibra óptica. Cobran como si de verdad dieran el servicio que prometen. No solo bastando eso, la Empresa llamada Telmex, siendo el dueño el señor Carlos Slim en conjunto con , no permiten competencia ni accesos de otras compañías como Izzi o Axtel para que puedan proporcionar un internet como debe ser. Habemos muchas personas que trabajamos mediante ello, así como el turismo que viene a estas playas y no es posible que no haya servicio de calidad o simplemente se va y viene cuando quiere y de no más de 1 mega. Agradeceria su apoyo para que logremos que deje de robarnos esta Conpañia llamada Telmex y se ponga las pilas para trabajar en lo que deben y dar los servicios que prometen y de no ser así, permitan el acceso de nuevas compañías. Estamos hartos de que nos roben ya basta, despertemos y unámonos!!! Atte. Viviana Lomelí 

Viviana Lomeli
67 supporters