Правила пользования

Учетные записи пользователей

Когда вы подписываете или создаете петицию с помощью нашей платформы, для вас создается учетная запись. После этого, вся ваша деятельность в рамках какой-либо кампании привязывается к данной учетной записи. Под «кампанией» мы подразумеваем петиции, все виды деятельности, которые вы можете осуществлять для продвижения ваших петиций посредством нашей платформы или сторонних сайтов и сервисов, а также все прочие действия, осуществляемые посредством нашей платформы.

При создании учетной записи вы должны предоставить точную и полную информацию, в том числе действующий адрес электронной почты. Вы несете полную ответственность за вашу учетную запись и все действия, которые в ней происходят, в том числе за любой вред или ущерб, причиненный нам или любым другим лицам кем-либо, использующим вашу учетную запись без вашего разрешения. Это означает, что вам нужно соблюдать осторожность в обращении с вашим паролем. Вы не можете передавать вашу учетную запись кому-либо или использовать чужую учетную запись без разрешения владельца. Если вам станет известно, что кто-либо другой может использовать вашу учетную запись без вашего разрешения, немедленно свяжитесь с нашим Центр поддержки. Платформа Change.org создавалась для людей, которым не менее 16 лет. Если вы моложе 16 лет, вы не сможете создать учетную запись самостоятельно, но мы призываем вас пригласить родителя или опекуна, чтобы создать кампанию в областях, которые представляют для вас интерес. Если мы обнаружим, что вы создали учетную запись, но при этом вы моложе 16 лет, мы ее удалим.

Правила в отношении пользовательского контента

Соблюдайте Принципы сообщества: Соблюдайте Принципы сообщества: При размещении контента вы должны соблюдать Принципы сообщества.

Соблюдайте закон и уважайте права других: Вы не можете добавлять контент, который нарушает действующее законодательство вашей страны или международные законы и правила. Вы несете единоличную ответственность за любой контент, который вы размещаете посредством платформы Change.org, а также за последствия такого размещения.

Обеспечение выполнения правил Change.org: Если мы будем поставлены в известность о том, что ваш контент нарушает действующее законодательство или права других лиц (к примеру, если будет установлено, что контент содержит клеветническую информацию или нарушает неприкосновенность частной жизни, права на интеллектуальную собственность или права на публичность других лиц), если мы обнаружим, что ваш контент нарушает наши Принципы сообщества, или если мы сочтем, что ваш контент имеет неуместный или нежелательный характер, мы можем удалить его с нашей платформы или внести правки, чтобы привести ваш контент в соответствие. В подавляющем большинстве случаев мы вам об этом сообщим и постараемся в сотрудничестве с вами урегулировать вопрос, прежде, чем предпринять любую из указанных мер (тем не менее, мы не обязаны это делать). Change.org имеет полномочия действовать по собственному усмотрению в вопросе обеспечения выполнения настоящих Условий. Мы можем прекращать или приостанавливать ваше разрешение на использование нашей платформы и сервисов или отключать вашу учетную запись в любое время с предварительным уведомлением или без него, за любое существенное или неоднократное нарушение настоящих Условий, неуплаты вами любых причитающихся сборов, а также по требованию правоохранительных или государственных органов в случае длительных периодов бездействия, неожиданных технических неполадок или проблем, или вашего участия в мошеннической или незаконной деятельности. В случае такого прекращения мы можем удалить вашу учетную запись, пароли и контент, а также не допускать вашего доступа к платформе и использования вами наших сервисов в дальнейшем.
Ваш контент все еще может быть доступен на платформе даже в случае прекращения или приостановления действия вашей учетной записи. Вы соглашаетесь с тем, что мы не будем нести никакой ответственности перед вами или любым третьим лицом за
прекращение действия вашей учетной записи, удаления вашего контента или блокирования доступа к нашей платформе и сервисам.

Размещение пользовательского контента

Контент, который вы отправляете на платформу, не является конфиденциальным: Контент, который вы отправляете на платформу, не является конфиденциальным: Любой контент, который вы отправляете или размещаете на Change.org, вероятно, будет находиться в открытом доступе, в том числе все создаваемые вами петиции, а также ваши комментарии к любым подписываемым вами петициям (на сайте Change.org, в приложениях и на страницах социальных медиа). Если вы беспокоитесь о том, что другие члены сообщества Change.org или незнакомые вам люди прочитают ваше сообщение или ознакомятся с другим вашим контентом, то, пожалуйста, не размещайте его. Если вы не хотите, чтобы ваша личная информация отображалась в связи с конкретной петицией, вы можете выбрать опцию не отображать открыто свою подпись. Более подробно о информации, которую мы собираем и к которой мы предоставляем общий доступ при использовании вами платформы можно найти здесь:
Политика соблюдения конфиденциальности.

Контент, который вы размещаете (включая фотографии), остается вашим. Вы также позволяете нам повторного использовать и передавать его: При предоставлении и размещении контента вы не теряете никаких прав собственности, которыми вы можете обладать в отношении вашего контента. Тем не менее, вы разрешаете нам предоставлять общий доступ к вашему контенту, распространять его на любой платформе и любых носителях, а также вносить модификации и изменения в него по собственному усмотрению (например, для внесения ясности или в целях оптимизации). Например, мы можем сократить название петиции, чтобы оно появилось на нашей главной странице, изменить формат петиции на видео, в котором будут отражены
основные моменты успеха петиции, или предоставить контент заинтересованным медиа. Вы также даете нам разрешение позволить другим лицам делать то же с вашим контентом. Говоря юридическим языком, предоставляя или размещая контент на платформе Change.org или посредством нее вы предоставляете нам глобальную, неисключительную, безвозмездную лицензию (с правом сублицензирования) на использование, копирование, воспроизведение, обработку, адаптацию, изменение, публикацию, передачу, отображение и распространение вашего контента с помощью любых носителей или методов распространения (существующих в настоящее время или разработанных в будущем). Это включает предоставление доступа к вашему контенту для других компаний,
организаций или физических лиц, являющихся партнерами Change.org, в целях синдицирования, вещания, распространения или публикации контента на других медиа. Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми правами, властью и полномочиями, необходимыми для того, чтобы разрешить нам использовать любой предоставляемый вами контент. Вы также соглашаетесь со всеми перечисленными вариантами использования вашего контента без выплаты вам каких-либо компенсаций.

Предоставление общего доступа к кампаниям: При предоставлении и размещении контента вы не теряете никаких прав собственности, которыми вы можете обладать в отношении вашего контента. Тем не менее, вы разрешаете нам предоставлять общий доступ к вашему контенту, распространять его на любой платформе и любых носителях, а также вносить модификации и изменения в него по собственному усмотрению (например, для внесения ясности или в целях оптимизации). Например, мы можем сократить название петиции, чтобы оно появилось на нашей главной странице; протестировать другие изображения для вашей петиции, чтобы на нее обратило внимание больше людей; изменить формат петиции на видео, в котором будут отражены основные моменты успеха петиции; или предоставить контент заинтересованным медиа. Вы также даете нам разрешение позволить другим лицам делать то же с вашим контентом. Говоря юридическим языком, предоставляя или размещая контент на платформе Change.org или посредством нее вы предоставляете нам глобальную, неисключительную, безвозмездную лицензию (с правом сублицензирования) на использование, копирование, воспроизведение, обработку, адаптацию, изменение, публикацию, передачу, отображение и распространение вашего контента с помощью любых носителей или методов распространения (существующих в настоящее время или разработанных в будущем). Это включает предоставление доступа к вашему контенту для других компаний, организаций или физических лиц, являющихся партнерами Change.org, в целях синдицирования, вещания, распространения или публикации контента на других медиа. Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми правами, властью и полномочиями, необходимыми для того, чтобы разрешить нам использовать любой предоставляемый вами контент. Вы также соглашаетесь со всеми перечисленными вариантами использования вашего контента без выплаты вам каких-либо компенсаций.

Несохранение пользовательского контента: Мы не являемся сервисом по хранению пользовательского контента. Мы не обещаем хранить или предоставлять доступ на нашей платформе к любому контенту, который вы или другие пользователи могут время от времени размещать. Вы несете единоличную ответственность за сохранение резервных копий всего, что вы размещаете на платформе.

Открытая платформа

Мы не несем ответственности за контент наших пользователей: Контент, размещенный пользователями, происходит от людей, организаций и из различных других источников. Мы не можем гарантировать надежность любого источника или точность, полезность, безопасность или права интеллектуальной собственности в отношении любого пользовательского контента. Мы также официально не одобряем и не рекомендуем кампании или петиции, которые поддерживают какие-либо взгляды, мнения, рекомендации или советы, которые могут размещаться пользователями. Вы признаете, что некоторые инициаторы петиций могут иметь коммерческую заинтересованность в своих кампаниях. Таким образом, вы пользуетесь сервисом Change.org и полагаетесь на любой найденный вами контент на собственный страх и риск.

Если вы обнаружите, что какая-либо петиция или другой пользовательский контент нарушают Принципы сообщества, воспользуйтесь функцией «Сообщить о нарушении правил», значок которой вы можете найти на каждой странице петиции, или направьте запрос в Центр поддержки.

Ссылки на внешние ресурсы: Во время использования вами нашей платформы вы найдете ссылки на другие веб-сайты, которыми мы не владеем и которые не контролируем. Мы не несем ответственности за контент или любой другой аспект этих сторонних сайтов, в том числе сбор ими информации о вас. Вам также следует прочитать положения и условия, а также политику соблюдения конфиденциальности таких сайтов.

Наши права

Все права владения, пользования и распоряжения в отношении платформы и сервисов Change.org, включая наш веб-сайт, существующие на настоящий момент и будущие приложения, наши API, базы данных и контент, который наши сотрудники или партнеры загружают или предоставляют посредством нашего сервиса (за исключением контента, предоставляемого пользователями), являются и будут оставаться исключительной собственностью Change.org и ее лицензиаров. Наша платформа и сервисы защищены авторскими правами, торговой маркой и другими законами, как Соединенных Штатов, так и других стран. У вас нет права на использование названия Change.org или любых торговых марок, логотипов, доменных имен Change.org и других отличительных
особенностей торговой марки. Любые ваши замечания, комментарии и предложения в отношении Change.org или сервисов являются полностью добровольными, при этом мы вправе использовать такие замечания, комментарии и предложения по своему усмотрению и без каких-либо обязательств для вас.

Вы не вправе совершать следующие действия при доступе на платформу Change.org и сервисы или при их использовании:

• получать доступ, вмешиваться или использовать внутренние разделы платформы, компьютерные системы Change.org или технические системы доставки поставщиков услуг Change.org.
• выводить из строя, создавать помехи для работы или пытаться обойти любую из функций платформы, имеющую отношение к безопасности либо изучать, сканировать или тестировать уязвимость любой из наших систем.
• копировать, изменять, создавать производные работы, перепроектировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код платформы или сервисов Change.org.
• получать доступ, осуществлять поиск или пытаться получить доступ или осуществлять поиск на нашей платформе с помощью любых средств (автоматизированных или иных), кроме как посредством доступных на настоящий момент функциональных возможностей поиска, обеспечиваемых посредством нашего сайта, мобильных приложений или API (и только в соответствии с положениями и условиями таких API). Сканирование сайта Change.org допускается при его осуществлении в соответствии с положениями файла robots.txt; тем не менее, сканирование сервисов, платформ и баз данных однозначно запрещается, за исключением случаев, предусмотренных письменным соглашением между вами и Change.org.
• пользоваться тем или иным образом сервисами Change.org для рассылки искаженной, вводящей в заблуждение или ложной информации относительно источника идентификации (например, рассылка сообщений электронной почты создающие ложное впечатление того, что отправителем является Change.org); либо (v) препятствовать или прерывать (либо пытаться препятствовать или прерывать) доступ любого пользователя, узла или сети, в том числе, помимо прочего, отправлять вирус, перегружать, осуществлять лавинную маршрутизацию, рассылку спама, почтовую бомбардировку платформы или сервисов Change.org, либо иным образом вмешиваться в сервисы Change.org или создавать на них излишнюю нагрузку.

Покупки и взносы

Мы сотрудничаем с различными компаниями для обработки платежей, чтобы иметь возможность сосредоточиться на улучшении наших платформ и предоставлении людям возможностей для осуществления перемен. У нас есть несколько способов финансовой поддержки петиций и важных для вас вопросов. Осуществляя платеж, вы соглашаетесь использовать выбранный способ оплаты.

Вы можете приобрести рекламную продукцию петиций и кампаний, делать ежемесячные взносы, помогая покрыть расходы платформы Change.org, а также приобрести другие продукты и услуги.

ПРОДВИГАЕМЫЕ ПЕТИЦИИ

Возможность приобрести рекламную продукцию и услуги включает, но не ограничивается сервисом «Продвигаемые петиции». Оплачивая продвижение петиции с помощью инструмента «Продвигаемые петиции», вы покупаете рекламу для этой петиции, благодаря чему ее смогут увидеть и подписать потенциальные подписанты. В обмен на вашу оплату Change.org будет рекламировать выбранную вами петицию другим потенциальным подписантам на своем сайте и/или по электронной почте, и/или через другие каналы распространения. Платформа Change.org оставляет за собой право выбирать регионы, пользователям которых будет показана реклама.

Мы используем стандартную модель рекламы в интернете, которая называется CPM, что означает «cost per thousand impressions» («цена за тысячу показов рекламного объявления»). Внесенная вами сумма в долларах определяет, сколько раз мы покажем рекламу петиции другим потенциальным подписантам от вашего имени. Каждый раз, когда мы показываем объявление потенциальному подписанту, этот «показ» или «просмотр» учитывается в счет выполнения взятых нами обязательств по продвижению петиции. На ставку CPM или стоимость за 1 000 показов объявления влияет страна, валюта и другие факторы.

Change.org оставляет за собой право отслеживать и подсчитывать количество осуществленных показов объявления, используя различные источники данных. Мы не можем напрямую отслеживать количество показов объявления на некоторых платформах (например, на устройствах Apple iOS), поэтому количество показов объявления о петиции, которые мы обязуемся обеспечить в обмен на ваш взнос, отчасти основывается на прогнозе, составленном с учетом нашего прошлого опыта. Другими словами, это количество является приблизительным, но мы считаем его точным, исходя из наиболее качественной информации, которая нам доступна. У нас есть разумные основания полагать, что мы обеспечим указанное количество показов (или близкое к нему количество), но из-за неточных сведений, мы не можем гарантировать точную цифру.

Деньги, которые вы оплачиваете через сервис «Продвигаемые петиции», не выплачиваются непосредственно инициаторам петиций или любым другим организациям, связанным с основной кампанией или причиной ее создания. Оплаты через инструмент «Продвигаемые петиции» помогают непосредственно петиции (и косвенно положительно влияют на причину ее создания), обеспечивая петиции привлечение внимания большего количества людей и увеличивая вероятность, что петиция соберет больше подписей и получит больший отклик. Если фактическая стоимость демонстрации обещанного количества объявлений платформой Change.org меньше суммы, которую вы заплатили за эти показы, платформа Change.org оставляет за собой право распорядиться оставшейся суммой по своему усмотрению.

По умолчанию инструмент «Продвигаемая петиция» активирован для большинства петиций. Если инструмент «Продвигаемая петиция» отключен, Change.org не сможет рекомендовать эту петицию другим пользователям платформы Change.org по электронной почте, на своем веб-сайте или через другие каналы. Как автор петиции вы можете обратиться с запросом отключить функцию «Продвигаемая петиция» для вашей петиции. Для этого вам необходимо связаться с нашей службой поддержки.

В тех случаях, когда петиция набирает необходимое количество голосов до того, как рекламные объявления были показаны заявленное количество раз, мы продолжим показывать объявление без возможности сбора подписей, пока не исчерпаем оставшееся количество купленных показов.

РЕГУЛЯРНЫЕ ВЗНОСЫ В ПОЛЬЗУ CHANGE.ORG

У вас также есть возможность поддержать платформу Change.org с помощью регулярных взносов. В этом случае сумма ежемесячного взноса в пользу Change.org будет списываться через выбранный вами способ оплаты. Ваши ежемесячные взносы помогают покрывать расходы платформы Change.org, включая, но не ограничиваясь платой за используемые технологии и инженерные средства, поддержанием операционной деятельности и услугами экспертной поддержки кампаний. В частности, регулярные взносы помогают платформе Change.org оставаться бесплатной для всех, открытой и независимой. Change.org оставляет за собой право решать, как распределять регулярные взносы в рамках компании.

Вы можете изменить настройки для оплаты регулярных взносов в любое время. Кроме того, вы можете изменить сумму ваших регулярных взносов или отменить их оплату в будущем. Для этого вам необходимо войти в свою учетную запись и перейти на страницу «Настройки учетной записи».

ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖЕЙ

Мы работаем с сервисами Stripe, Braintree, dLocal и другими компаниями, осуществляющими обработку платежей, для проведения всех финансовых операций (ниже вы найдете ссылки на их условия предоставления услуг и политики конфиденциальности). Если вы оплачиваете услуги, платформа Change.org оставляет за собой право регистрировать только сумму ваших транзакций, при этом никакие ваши персональные платежные данные не сохраняются в наших системах. Вместо этого мы полагаемся на платформы, осуществляющие обработку платежей, в вопросе хранения определенной информации о вас от нашего имени. Для получения более подробной информации о том, какие данные мы храним, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

• Change.org использует систему Stripe для обработки платежей. Пользуясь услугами по обработке платежей системы Stripe, вы соглашаетесь придерживаться условий ее Договора о предоставлении услуг и Политики конфиденциальности.
• Change.org использует сервис Braintree, подразделение PayPal, Inc. (Braintree), для обработки платежей. Пользуясь услугами по обработке платежей сервиса Braintree, вы соглашаетесь придерживаться условий Договора о предоставлении платежных услуг сервиса Braintree и применимым Договором о предоставлении банковских услуг.
• Change.org использует платформу dLocal для обработки платежей. Пользуясь услугами по обработке платежей платформы dLocal, вы соглашаетесь придерживаться Условий предоставления услуг и условий Политики конфиденциальности.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ И УДАЛЕНИЕ ПЕТИЦИЙ

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретением услуги «Продвигаемая петиция», то можете подать запрос на возврат средств. Для удовлетворения запроса его необходимо направить службе поддержки Change.org в течение 90 дней после покупки. Для подачи запроса на возврат средств свяжитесь с нашей службой поддержки.

Change.org оставляет за собой право отключить услугу «Продвигаемые петиции» и/или удалить какую-либо петицию за нарушение Правил сообщества, наших Условий предоставления услуг и/или по другим причинам, предусматривающим свободу усмотрения, если мы сочтем это целесообразным, независимо от истории использования сервиса «Продвигаемые петиции» для данной петиции. Мы оставляем за собой право не возвращать средства в случае мошенничества, злоупотребления или нарушения Условий предоставления услуг.

НАЛОГИ И СБОРЫ

Вы соглашаетесь с тем, что при совершении покупок, оплаты пожертвований или взноса(ов), вы не будете использовать недействительный или несанкционированный способ оплаты; (b) плата будет взиматься с использованием указанного вами способа оплаты. Вы понимаете и признаете, что платежи, сделанные в пользу Change.org (PBC), являются благотворительными пожертвованиями и не облагаются налогом. Благотворительные пожертвования в пользу организаций, освобожденных от уплаты налогов, таких как Фонд Change.org, могут подлежать вычитанию из суммы налогооблагаемого дохода. К ним также относятся платежи, которые вы осуществляете через наши платформы. Вы соглашаетесь прочесть соответствующие условия предоставления услуг принимающей организации при внесении пожертвования и исполнять их. Если вы совершаете покупку, делаете пожертвование или взнос через нашу платформу, то соглашаетесь заплатить соответствующую комиссию или сумму в соответствии с ценами и условиями осуществления покупки, пожертвования или взноса, о которых вас уведомили. Соответствующие суммы не включают налоги, и ответственность за уплату всех применимых налогов несете вы. Вы также несете ответственность за оплату применимых стандартных сборов за обработку платежа с кредитной карты.

В отличие от многих других компаний Change.org существует для того, чтобы оказывать влияние, а не для того, чтобы получать прибыль. С сентября 2021 года платформа Change.org (PBC) является дочерней компанией фонда Change.org (некоммерческой организации), находящейся в его полной собственности. Переход к некоммерческой структуре владения и руководства обеспечивает долгосрочное управление Change.org (PBC) как цифровой общественной компанией, которая обязуется служить интересам общественности. Чтобы обеспечить прозрачность в рамках этого перехода мы взяли на себя обязательство выполнять унаследованные обязательства, включая осуществление регулярных выплат сотрудникам и бывшим акционерам.

Нарушение авторских прав

Если вы считаете, что один из наших пользователей нарушил ваши авторские права, вы должны уведомить об этом нашего агента по авторским правам в письменной форме. Для того, чтобы мы смогли принять меры, в вашем уведомлении необходимо сообщить следующее:

1. указать вашу защищенную авторским правом работу, права на которую, по вашему мнению, нарушаются;
2. указать объект на нашем сервисе, который, по вашему мнению, нарушает ваши права на данную работу и включить достаточно информации о местонахождении материала (например, URL или ссылку на соответствующую страницу), чтобы мы могли легко найти его;
3. указать способ связи с вами, например, адрес, номер телефона или адрес электронной почты;
4. сделать заявление о вашем добросовестном убеждении в том, что указанный вами объект, нарушающий авторские права, не был разрешен владельцем авторских прав, его агентом или законодательством для использования на Платформе;
5. сделать заявление о том, что приведенная в вашем сообщении информация является достоверной, и что (под страхом наказания за лжесвидетельство) вы являетесь владельцем авторских прав, которые были нарушены, или его уполномоченным представителем;

Контактная информация нашего агента по авторским правам:

Copyright Enforcement
Change.org, PBC
548 Market Street
Private Mailbox 29993
San Francisco, CA 94104-5401
США

Phone: (415) 236-3829
Fax: (415) 520-2154
Email: copyright@change.org

Правовая защита для нас

Отсутствие отказа от прав, отсутствие уступки: Если мы отказываемся от каких-либо прав в каком-либо конкретном случае, это не означает нашего отказа от своих прав в целом или в будущем. Если мы не обеспечиваем постоянное соблюдение всех наших прав в соответствии с настоящими Условиями, это не означает нашего отказа от прав; при этом мы можем принять решение обеспечить их соблюдение позднее. Настоящие Условия, а также любые права и лицензии, предоставляемые в соответствии с настоящими Условиями, не могут передаваться или переуступаться вами, однако могут переуступаться нам другой компанией или физическим лицом без ограничения. Мы не будем нести ответственность за любые задержки или неисполнение
каких-либо наших обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если задержка или неисполнение произошли из-за событий, которые находятся вне нашего контроля, включая, помимо прочего, забастовки, блокады, войны, акты терроризма, гражданские беспорядки, стихийные бедствия, отказ или снижение уровня электрических или телекоммуникационных сетей либо сетей или сервисов передачи данных, либо отказ в согласовании или выдаче лицензии государственным органом.

Предоставление услуг «как есть»: Пользуйтесь платформой Change.org на свой страх и риск. Платформа (в том числе контент, который вы можете на ней найти) предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «НА УСЛОВИЯХ НАЛИЧИЯ». Change.org и ее филиалы, поставщики, партнеры и агенты безоговорочно отказываются от любых гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии прав собственности, рыночных качеств, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав.

Кроме того, Change.org и ее филиалы, поставщики, партнеры и агенты не дают никаких гарантий, что (i) платформа или любые продукты или услуги, предоставляемые посредством платформы, будут отвечать вашим требованиям; (ii) платформа будет предоставлять непрерывное, своевременное, надежное и свободное от ошибок обслуживание, или что Change.org будет исправлять какие-либо ошибки; (iii) вы получите какие-либо конкретные результаты вследствие использования платформы, или (iv) любой контент на платформе является точным, полным, достоверным, актуальным или свободным от ошибок. Любой контент, полученный посредством использования платформы, будет получен вами по вашему собственному усмотрению и на ваш собственный страх и риск; при этом, Change.org не несет ответственности за любой ущерб, причиненный вашему компьютеру и вашим данным, либо за любые ошибки, вирусы, троянских коней или другой деструктивный код, возникшие в результате использования платформы или любого контента, полученного с платформы. Поскольку в некоторых штатах запрещено исключение подразумеваемых гарантий, указанное выше исключение может к вам не применяться. Вы можете также обладать другими законными правами, в зависимости от местного законодательства.

Отсутствие гарантии обслуживания: Мы можем принять решение о предоставлении общего доступа к платформе Change.org, приложениям или сервисам, или к какой-либо части сервисов в любое время и по любой причине. Ни при каких обстоятельствах Change.org или ее аффилированные лица, поставщики, партнеры или агенты не будут нести ответственности за любые убытки по причине таких прерываний или отсутствия доступа.

Ограничение ответственности: В максимальной степени, разрешенной законодательством, Change.org и ее филиалы, поставщики, партнеры и агенты не будут иметь каких-либо обязательств или нести какую- либо ответственность (будь то на основании договора, гарантии, по причине гражданского правонарушения (включая халатность), ответственности за качество продукта или на ином основании), за любой непрямой, случайный, специальный, штрафной или косвенный ущерб или обязательства (в том числе, помимо прочего, любые потери данных или контента, дохода или прибыли, либо травмы или смерть), вытекающие из или связанные с использованием вами платформы Change.org, сервисов или любого контента, предоставляемого с помощью или посредством платформы или сервиса Change.org, даже если мы были заранее предупреждены о возможности подобного ущерба. Это ограничение распространяется на ущерб, связанный с (i) использованием вами или невозможностью использования платформы и доступа к сервисам; (ii) стоимостью закупки товаров-заменителей или услуг; (iii) несанкционированного доступа или изменения или распространения контента, загружаемого вами посредством платформы; (iv) сторонним контентом, предоставляемым вам через платформу; или (v) любым другим вопросом, касающимся какого-либо аспекта платформы и сервиса Change.org, в том числе веб-сайта, API, любых существующих на настоящий момент и будущих приложений, сообщений электронной почты и контента Change.org на сторонних сайтах. В ряде стран и штатов не допускаются ограничения или исключения в отношении ответственности за случайные, косвенные и другие виды ущерба, поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут к вам не относиться.

Невзирая на какие-либо положения настоящего документа об обратном, ответственность Change.org и ответственность каждого из ее аффилированных лиц, поставщиков, партнеров и агентов в отношении вас или третьих лиц при любых обстоятельствах ограничивается максимальной суммой в размере ста долларов (100 долл. США) или суммой, уплаченной вами нам в течение последних 12 (двенадцати) месяцев, в зависимости от того, какая из этих сумм больше.

Возмещение ущерба: Вы соглашаетесь гарантировать возмещение ущерба, освобождение от ответственности и обеспечение правовой защиты (по нашей просьбе) для компании Change.org и ее аффилированных лиц, поставщиков, партнеров и агентов от любых претензий, требований, убытков, ущерба или расходов (включая обоснованные гонорары адвокатов), являющихся следствием размещенного или загруженного вами контента, использования вами веб-сайта Change.org, приложений, API и любого другого аспекта платформы или сервиса Change.org и подключения к ним, нарушения вами настоящих условий или любых прав третьих лиц. Ваше обязательство по возмещению ущерба остается в силе после прекращения действия настоящих Условий
и использования вами платформы и сервиса Change.org.

Юридически обязывающий характер соглашения: Юридически обязывающий характер соглашения: Используя платформу Change.org вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и Принципы сообщества, при этом вы даете Change.org согласие на сбор, использование и, в некоторых случаях, обмен информацией о вас, согласно указанному в Политика соблюдения конфиденциальности и Политике в отношении файлов cookie. Если вы соглашаетесь с данными условиями и политикой и пользуетесь сервисами Change.org от имени компании, организации, правительства, или другого юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что у вас на это есть соответствующие полномочия.

Разрешение споров

Обзор:
• Многочисленные петиции на платформе Change.org достигли своих целей благодаря прямым переговорам с представителями правительства и государственных органов, руководителями компаний и другими лицами, которые принимают решения. Мы считаем, что такой вид неформального урегулирования очень частоявляется наиболее эффективным и действенным для всех сторон. Поэтому если у вас возникнет проблема, мы просим вас обращаться к нам напрямую и надеемся, что мы сможем решить ее вместе. Но если мы не сможем этого сделать, то порядок разрешения споров между нами регулируется положениями этого документа.
• Настоящие Положения об урегулировании споров предусматривают процесс, состоящий из двух этапов: (i) неформальные переговоры непосредственно с платформой Change.org, и, по необходимости, (ii) юридически обязывающее арбитражное разбирательство, проводимое Американской арбитражной ассоциацией («AAA»). Вместо арбитража вы и (или) Change.org также имеете право подавать любые иски в суд мелких тяжб, если эти иски имеют право на рассмотрение в таком суде.
• Арбитражное разбирательство носит менее формальный характер по сравнению с судебным иском, и вместо судьи или присяжных в нем принимает участие нейтральный арбитр. При этом арбитры могут присуждать компенсацию тех же убытков и возмещать такой же ущерб, что и суд. Кроме того, арбитраж часто является более быстрым и менее затратным методом урегулирования споров.
• Приведенные Положения об урегулировании споров распространяются на все без исключения претензии, споры или разногласия, включая договорные и внедоговорные претензии (за исключением указанных ниже случаев), возникающие в связи с: (i) использованием вами платформы Change.org; (ii) покупкой или использованием вами каких-либо услуг или продуктов, предлагаемых платформой Change.org; (iii) Условиями предоставления услуг или Политикой конфиденциальности Change.org; и (iv) какими-либо предполагаемыми нарушениями права на невмешательство в частную жизнь или права на публичное использование.

Если у вас возникла проблема, обращайтесь к нам непосредственно, и мы попытаемся решить ее вместе с вами. Ниже указано, как проходит неформальный процесс урегулирования споров:

• Как минимум за 60 (шестьдесят) дней до начала арбитража вы и Change.org соглашаетесь уведомить другую сторону спора в письменной форме и попытаться добросовестно договориться о неформальном разрешении спора. Вы должны отправить платформе Change.org уведомление о споре по почте письмом первого класса на адрес Change.org: PBC, ℅ Legal Department, 548 Market Street, Private Mailbox #29993, San Francisco, CA 94104-5401 USA (США), или по электронной почте на адрес Dispute@change.org.
• Если проблема, на которую следует обратить ваше внимание, возникла у нас, платформа Change.org отправит уведомление о споре на адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, указанной на Change.org.
• Уведомление о споре должно включать: ваше имя и фамилию, предпочитаемую контактную информацию, адрес электронной почты, который вы используете для входа на платформу Change.org, краткое описание спора, дату(ы) событий, связанных со спором и средства защиты, которые вы требуете.

Если мы не сможем достичь соглашения самостоятельно, вы и Change.org соглашаетесь передать спор в арбитраж. Ниже указано, как проходит обязательный процесс арбитража:

• Если в течение 60 (шестидесяти) дней после отправки Уведомления о споре мы не сможем разрешить спор путем переговоров, вы или Change.org можете начать арбитраж, подав Требование о возбуждении арбитражного разбирательства (доступно на сайте www.adr.org) в ассоциацию ААА и предоставив копию другой стороне. Вместе со своим требованием вы должны подать в ААА копию настоящих Положений об урегулировании споров.Z
• Претензии подлежат рассмотрению единоличным арбитром, если только вы и Change.org прямо не договоритесь о другом. Арбитр выбирается вами и Change.org из списка квалифицированных арбитров AAA. Если вы и Change.org не можете прийти к договоренности о назначении арбитра, выбор арбитра регламентируется Правилами ААА.
• В случаях, когда сумма претензий в арбитраже не превышает 25 000 долларов, спор разрешается исключительно на основании документов, представленных арбитру, за исключением случаев, когда какая-либо из сторон требует проведения слушания, или если арбитр решает, что слушание необходимо.
• В случае проведения слушания, оно может быть виртуальным (например, посредством видеоконференции) вместо очного, в форме личного присутствия, если стороны договорятся об этом или если арбитр решит, что в данных обстоятельствах виртуальное слушание является уместным.
• В случае проведения очного слушания, в форме личного присутствия, и если стороны не договорились о месте проведения слушания, место будет выбрано в соответствии с Правилами ААА.
• Арбитр уполномочен выносить решения в порядке упрощенного производства, исходя из существа иска и соответствующей информации, предоставленной вами или Change.org. Если арбитр решит вынести решение в порядке упрощенного производства без слушания, то решение арбитра, включая какие-либо возможные предоставленные средства судебной защиты, является окончательными и обязательным к исполнению.
• По желанию, вместо арбитража вы или Change.org можете подать иск в суд мелких тяжб в США (при условии, что иск соответствует требованиям для подачи в суд мелких тяжб). Если вы не подаете иск в суд мелких тяжб или если ваш иск не соответствует требованиям для подачи в суд мелких тяжб (или если вы или Change.org обжалуете решение суда мелких тяжб в суде общей юрисдикции), то претензии должны быть разрешены путем арбитражного разбирательства в индивидуальном порядке, имеющего обязательную силу.
• И вы, и Change.org прямо выражаете отказ от рассмотрения иска судом присяжных.

Настоящие Положения об урегулировании споров содержат отказ от коллективного иска. Это значит, что вы отказываетесь от своего права на участие в коллективном иске. Ниже приведены условия Отказа от коллективного иска:

• Все арбитражные разбирательства проводятся в индивидуальном порядке. Вы cоглашаетесь, что, принимаянастоящие Положения, и вы, и платформа Change.org отказываетесь от права на участие в коллективном иске или в другом групповом (коллективном) разбирательстве. Групповой арбитраж возможен только в том случае, если это явным образом согласовано между вами и Change.org и утверждено ААА.
• Правомерность любого заявления о том, что настоящий Отказ от коллективного иска полностью или частично является не имеющим юридической силы, ничтожным или оспоримым, может быть установлена исключительно судом соответствующей юрисдикции, но не арбитром.

Обратите внимание на вопросы, не подлежащие разрешению в процессе арбитражного производства:

• Любые претензии, связанные с сексуальным или физическим насилием или телесными повреждениями; иски с обвинениями в дискриминации на основании защищенного законом статуса (например, расы или пола); иски, требующие исключительно судебного запрета; иски о диффамации; и (или) иски о нарушении прав интеллектуальной собственности (т. е. патенты, товарные знаки, авторские права, коммерческая тайна) не подлежат рассмотрению в арбитраже. По желанию либо вы, либо Change.org можете подать такие иски в надлежащую судебную инстанцию. Однако в таком случае вы соглашаетесь с тем, что будете предъявлять такие иски только в индивидуальном порядке, и безоговорочно отказываетесь от права подавать коллективные иски или участвовать в любом таком иске или другом коллективном разбирательстве.
• В отношении любых споров или претензий, не подлежащих рассмотрению в арбитраже и не переданных в суд мелких тяжб, вы и Change.org соглашаетесь признать исключительную юрисдикцию судов штата и федеральных судов, расположенных в пределах штата Нью-Йорк. Вы также соглашаетесь с тем, что любые такие споры или иски регулируются законодательством штата Нью-Йорк без учета его коллизионных норм.

При подаче арбитражного искового заявления необходимо учитывать местоположение и регулирующее законодательство. Пожалуйста, примите во внимание следующие факторы в отношении местоположения и регулирующего законодательства:

• Арбитражное разбирательство проводится ассоциацией ААА в соответствии с Правилами потребительского арбитража ААА («Правила ААА»), действующими на данный момент, за исключением изменений, внесенных настоящими Положениями об урегулировании споров. Правила ААА приведены на сайте www.adr.org.
• При рассмотрении какого-либо иска или спора по существу арбитр должен применять любые применимые федеральные законы и материальное право штата Нью-Йорк (без учета принципов коллизионных норм).
• Эти Положения регулируются Законом о федеральном арбитраже и законами штата Нью-Йорк (только в объеме, не противоречащем основным и процессуальным положениям Закона о федеральном арбитраже).
• Если только стороны не договорились об обратном, официальным местом арбитража является город Нью-Йорк, штат Нью-Йорк. Однако очные слушания, если это необходимо, могут проходить в любом месте, установленном по соглашению сторон или ААА в соответствии с Правилами потребительского арбитража ААА.
• Арбитр не связан решениями других арбитражных разбирательств, в которых стороной выступала платформа Change.org, а вы стороной не являетесь.

Ниже приведены дополнительные положения, связанные с исполнением Положений об урегулировании споров:

• Арбитр AAA решает вопросы, касающиеся области применения и применимости настоящего Соглашения об арбитраже. Именно арбитр, а не какой-либо федеральный суд, суд штата или местный суд, имеет исключительные полномочия разрешать любой спор, связанный с толкованием, применимостью, недобросовестностью, арбитрабильностью, возможностью принудительного исполнения или с формулировкой этих положений, включая какое-либо заявление о том, что все Положения об урегулировании споров или какая-либо их часть являются ничтожными или оспоримыми. Но как указано выше, предыдущие два предложения не применяются к нашим условиям об «Отказе от коллективного иска».
• Если арбитр сочтет какое-либо из этих Положений недействительным, вы и Change.org, тем не менее, соглашаетесь с тем, что арбитр должен попытаться в полном объеме претворить в жизнь намерение, отраженное в этом положении.ри этом другие положения этого документа сохраняют полную юридическую силу.
• Вы соглашаетесь с тем, что любые требование в рамках настоящих Положений об урегулировании споров должны быть поданы в течение 1 (одного) года после возникновения основания для претензии или иска, или в течение применимого срока исковой давности (если он короче), иначе оно считается окончательно просроченным в силу истечения исковой давности. Ни при каких обстоятельствах такой срок исковой давности не может быть увеличен или приостановлен, включая, помимо прочего, справедливое приостановление течения срока исковой давности или приостановление течения срока исковой давности в связи с тем, что другие судебные иски находятся в процессе рассмотрения.

В отношении всех выводов арбитра действуют следующие условия:

• Решение арбитра должно соответствовать этим Положениям, оно будет носить окончательный и обязательный характер. Арбитр уполномочен выносить решение по индивидуальному иску, поданном арбитру. Вынесенное арбитром решение может быть подтверждено и приведено в исполнение в любом суде соответствующей юрисдикции.
• Любое решение: (i) касается только сторон в споре; (ii) не является обязательным для третьих лиц; (iii) содержит письменное обоснование полученных результатов и выводов; (iv) не подлежит обжалованию; (v) регулируется настоящими Положениями об урегулировании споров и должно соответствовать им; (vi) ограничивается денежным возмещением (в случае присуждения какого-либо возмещением); (vii) и не может содержать судебный запрет.
• В максимально допустимой действующим законодательством и Правилами ААА степени, решение арбитра ограничивается фактическим ущербом выигравшей стороны, в противоположность убыткам, присуждаемым в порядке наказания, в показательном порядке, взыскиваемым в многократном размере, убыткам, установленным законом, или другим убыткам, размер которых не указан выигравшей стороной как ее фактически доказанные потери или ущерб.
  Во избежание неопределенности, в той мере, в какой Правила ААА прямо требуют предоставления определенного вида судебной защиты, настоящие Положения не ограничивают и не запрещают предоставление такой судебной защиты.

В связи с арбитражем взимаются сборы. Ниже приведены наши условия этих сборов и расходов:

• Оплата всех возможных обоснованных сборов AAA за регистрацию, а также административных и арбитражных сборов осуществляется в соответствии с Правилами потребительского арбитража AAA.
• Арбитр может выносить постановления и разрешать споры относительно оплаты и возмещения сборов или расходов в любой момент в ходе разбирательства и по запросу любой из сторон, сделанному в течение 14 (четырнадцати) дней с момента вынесения арбитром решения по существу.

Ниже приведены наши условия в отношении конфиденциальности:

• И вы, и Change.org соглашаетесь соблюдать конфиденциальность всех арбитражных разбирательств, всей информации, которой обмениваются стороны, и всех предложений по урегулированию, если другое не требуется законом, правоохранительными органами, каким-либо судом или государственным органом. Тем не менее, вы и (или) Change.org можете раскрывать эти данные соответствующим юристам, бухгалтерам, аудиторам и страховым компаниям каждой стороны при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность такой информации.

Если вы не хотите разрешать споры с Change.org в порядке арбитража и являетесь физическим лицом, вы можете отказаться от этих Положений. Ниже указано, как это сделать:

• Чтобы отказаться от наших Положений об урегулировании споров, вы должны отправить электронное письмо на адрес электронной почты ArbOptOut@change.org в течение 30 (тридцати) дней с момента первого входа в систему и (или) использования платформы Change.org после принятия этих Положений Change.org. Электронное письмо должно содержать: ваше имя и фамилию, адрес проживания, адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью на Change.org, и однозначное заявление о том, что вы желаете отказаться от этих Положений об урегулировании споров.

Для пользователей, проживающих в Индии. При возникновении споров, Положения платформы Change.org об урегулировании споров применяются в максимально возможном объеме. В случае споров, претензий или разногласий относительно либо толкования, либо иных вопросов, которые выходят за пределы компетенции арбитража, регулирующим законодательством является применимое законодательство Индии, и считается, что стороны подчиняются исключительной юрисдикции судов в г. Бангалор, Индия, невзирая на какие-либо коллизионные нормы. Не умаляя каких-либо из настоящих Положений, платформа Change.org имеет право запрашивать и получать любые судебные запреты, средства предварительной или временной судебной защиты в любой надлежащей судебной инстанции для защиты своих прав на товарный знак, других прав интеллектуальной собственности, конфиденциальной информации или для сохранения статуса-кво.

Как связаться с нами

Мы с удовольствием выслушаем ваши вопросы, проблемы и отзывы о настоящей политике. Если у вас есть предложения для нас, сообщите нам о них, обратившись в Службу поддержки, пройдя по ссылке https://help.change.org/, или напишите нам по следующему адресу:

Change.org, PBC
548 Market Street
Private Mailbox #29993
San Francisco, CA 94104-5401
США

Если вы предпочитаете, вы также можете связаться с нами в нашем офисе в ЕС:

Change.org, PBC
Carrer de Santaló 10, 1º piso
08021 Barcelona
Spain

Обращаем ваше внимание, что электронная и почтовая коммуникация не всегда безопасна, поэтому просим вас не включать в направляемые нам электронные сообщения и письма информацию по кредитной карте или другую конфиденциальную информацию. Благодарим вас за поддержку изменений в вашем сообществе! Нам не терпится увидеть, каковы будут следующие изменения, которые вы можете в него привнести!