11月開始のOSアップデート（Android17など）を控えている皆様へ

11月10日より国内版でも順次アップデートが配信されていますが、アップデート実行直後の再起動ループや文鎮化の報告が国内外で挙がっています。現在も本機種をご利用中の方は更新前に必ず以下の2点を実施してください。

• ① 事前のデータバックアップ： アップデート時の高負荷・発熱をきっかけに文鎮化する報告が海外でも相次いでいます。故障するとデータが取り出せなくなるため、必ずバックアップをお取りください。

• ② 「Gboard」を有効に戻す： 標準キーボード「Gboard」を無効化したままAndroid 17へ更新すると、OSのバグで起動ループに陥る事例が多数報告されています。更新前に必ず「有効」へ戻してください。

※この件は「Android 17のソフト上のバグ」であり、本署名で救済を求めている「アップデート前（9〜10月）から多発している1年前後での基板故障（約10万円の有償修理）」とは別の問題ですが、更新時の負荷が故障の引き金になる恐れもあるため十分ご注意ください。

引き続き署名拡散のご協力をお願い致します。（私たちの最初の目標としまして、100名の署名及び証拠となる国内外のユーザーの声の数々を書面化し、ソニー上層部はもちろん、各公的機関へ提出することを考えています。 すぐに何か措置が取られる確証はありませんが、ユーザーのリアルな声を届けることに意味があると考えます）

・本機種をお持ちでない方・他社スマホユーザーの賛同も大歓迎です。

・完全匿名（名前非公開）で1分で署名できます。  詳細・ご署名はこちらから

【Xperia1Ⅶのリコールから１年、保証切れのタイミングで続々と挙がる不具合の声に対し、ソニーへ再度の検証とユーザーへの救済措置を求める署名です】　 http://c.org/VShkd2PVfq