«Нам приходиться завоевывать доверие у пациентов, добиваться принятия ими планов лечения, доказывать свою правоту в спорных случаях.» 
ШколаБизнеса. Секреты успеха стоматологической клиники
Лектор: Константин Ронкин

Анализ содержания плана лекции.

1. «Как избежать стресса при общении с пациентом?»

• ИЗБЕЖАТЬ – ключевое слово.
• Используется доктором Ронкиным в прямом смысле когда его что-то не устраивает. И в отношении пациентов, и в отношении своих коллег и учеников.
• Этому он учит как личным примером (см. Изложенный в петиции опыт) на практике, так и в теории на лекциях.
• Это и есть его собственные «Законы коммуникации между доктором и пациентом»

2. «Как добиться, чтобы пациент всегда соглашался с Вашим планом лечения и следовал Вашим рекомендациям.» 

Ответ на этот вопрос можно найти в многочисленных статьях, адресованных пациентам, суть которых заключается в комплексном устрашающем подходе.

«Сейчас уже пришло понимание, что от того, как мы лечим зубы, зависит здоровье человека в целом: и храп, и ночная остановка дыхания (апноэ), последствия которой — диабет, сердечно-сосудистые проблемы, заболевания нижнечелюстного сустава могут приводить к головным болям и к сколиозу…» РИА Новости 

В лекции нет ни слова про то, как ответственно и добросовестно реализовать такой комплексный план лечения, которого пациента заставили подписать.
По факту на первом осмотре про это говорят и делают анализы. А в конце лечения в лучшем случае сделают пришлифовку коронок, чтобы зубы более или менее смыкались.Про сколиоз, диабет, заболевания нижнечелюстного сустава в клинике уже никто не спрашивает и не вспоминает. 

3. Зато учат тому, как «значительно увеличить приток новых пациентов» 

То есть акцент на одноразовое подписание плана лечения.
Оно и понятно, ведь 'старые' уже не вернутся.

Подытожу каламбуром
Говорит все, чтобы завлечь, а делает так, чтобы отвлечь.
А после того как Вы все оплатили, лучше б уж Вы и не приходили.

И это видный деятель современного медицинского сообщества, президент и вице президент многочисленных ассоциаций, почетный член СтАР.

Есть ли будущее стоматологии, или любой другой области медицины с таким исключительно коммерческим одноразовым подходом?

Как медицинское сообщество относится к такому «образованию»?
Кто дал право таким докторам лечить и учить?