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Section IMPORTANTE du texte:
En 2022, M. Ettinger et ses cadres ont informé la société Amazon que Postes Canada n’avait pas la capacité de traiter ses colis. Résultat : Amazon est allée voir ailleurs. La diminution du nombre de colis est majoritairement attribuable à cette mauvaise décision. Si la Société avait conservé Amazon parmi ses clients, elle ne pourrait pas invoquer la « crise » comme argument à la table de négociation.
Fait intéressant, les états financiers de Postes Canada de 2018 et de 2023 indiquent le même nombre total de colis (296 millions). Malgré le nombre élevé de colis durant la pandémie, il était naïf de croire que cette hausse allait se poursuivre. D’un point de vue positif, les revenus tirés de ce même nombre de colis ont augmenté de 39 % depuis 2018, atteignant 3,482 milliards $ en 2023.
Nous traitons le même nombre de colis, qui génèrent un revenu beaucoup plus élevé par unité, mais nous avons perdu 30 % du marché : voilà de grandes acrobaties comptables!
Postes Canada utilise les données du « marché des colis », qui comprennent les colis qu’Amazon livre elle-même ou qu’elle fait livrer par son sous-traitant Intelcom. Or, il ne s’agit pas du marché réel, car aucune autre entreprise n’est en compétition pour livrer les colis d’Amazon. Alors pourquoi tenir compte des colis d’Amazon? Parce que le fait d’en tenir compte fait paraître la situation pire qu’elle ne l’est en réalité! Soyons honnêtes : l’heure n’est pas aux enfantillages. Dans la vidéo, M. Ettinger indique que Postes Canada cible de manière sélective certains colis plutôt que d’autres, mettant ainsi en évidence le mode de pensée irrationnel de la haute direction.