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Aus der Süddeutschen Zeitung Der Bewerber Sanvartis würde Beschwerden an seiner eigenen Arbeit entgegennehmen Ärzteschaft sprach sich gegen eine Vergabe an Sanvartis aus. "Eine Patientenberatung, die von einem Call-Center betrieben werden soll, das nachweislich schon für die Kassen tätig war, kann unmöglich die Anliegen von Patienten und Versicherten umfassend vertreten", erklärten die auf Bundesebene tätigen Spitzenorganisationen von Ärzteschaft und Zahnärzteschaft.