Trensurb (Porto Alegre): Reformas já! Como todas estações, a estação Farrapos/IPA está sucateada.

O problema

Na plataforma para pegar o trem, o usuário tem que ficar se desviando das inúmeras goteiras, para não escorregar e para não se molhar. Na estação Canoas/ Lassalle que é a estação central de uma cidade de mais de 300 mil habitantes por exemplo há uma verdadeira cascata próxima a uma das escadas de acesso. Voltando à estação Farrapos/IPA, nos dias de chuva o entorno da estação fica completamente alagado. O usuário do Trensurb merece se deslocar com dignidade utilizando o sistema, todos os dias de chuva a estação parece uma ilha, obrigando os usuários a caminhar pelo meio de uma avenida movimentada para não entrar na "lagoa". Eu mesmo presenciei 2 "quase" atropelamentos.

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Mateus AvilaCriador do abaixo-assinado
Vitória confirmada
Este abaixo-assinado foi vitorioso com 361 apoiadores!

O problema

Na plataforma para pegar o trem, o usuário tem que ficar se desviando das inúmeras goteiras, para não escorregar e para não se molhar. Na estação Canoas/ Lassalle que é a estação central de uma cidade de mais de 300 mil habitantes por exemplo há uma verdadeira cascata próxima a uma das escadas de acesso. Voltando à estação Farrapos/IPA, nos dias de chuva o entorno da estação fica completamente alagado. O usuário do Trensurb merece se deslocar com dignidade utilizando o sistema, todos os dias de chuva a estação parece uma ilha, obrigando os usuários a caminhar pelo meio de uma avenida movimentada para não entrar na "lagoa". Eu mesmo presenciei 2 "quase" atropelamentos.

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Mateus AvilaCriador do abaixo-assinado

Os tomadores de decisão

Janio Mendes Ayres
Janio Mendes Ayres
Gerente de Comunicação Integrada da Trensurb
Respondido
A Trensurb informa que possui um projeto de revitalização e adequação de todas as estações à legislação de acessibilidade universal, executado gradativamente conforme disponibilidade orçamentária. Estão em andamento, atualmente, os trabalhos na Estação Aeroporto. Na Estação Mercado - em Porto Alegre -, e na Estação Canoas/LaSalle - no município de Canoas -, já foram concluídas. Nesta semana, inicia-se ainda um contrato de manutenção predial de todas as estações. Estima-se um prazo de até 120 dias para atendimento das demandas pendentes, incluindo consertos em telhados de estações. Também será realizado um trabalho de manutenção geral das estruturas, com a previsão de realização desse serviço em três estações por mês. A Trensurb, informa, ainda que possui diversos canais de relacionamento com seus usuários: Central de Atendimento, para reclamações, sugestões e críticas do usuário do metrô, através do e-mail atendimento@trensurb.gov.br, pelo telefone (51)3363-8477 ou pessoalmente na Estação Aeroporto, das 7h às 20h. Telefones em todas as estações (ligações gratuitas) para contatos em tempo real, além de Caixa de Sugestões também em todas as estações, com formulários disponíveis para contato.
Eurico de Castro Faria
Eurico de Castro Faria
Gerente de Manutenção da Trensurb
Andrelise Maffei
Andrelise Maffei
Chefe do Gabinete da Presidência da Trensurb
Humberto Kasper
Humberto Kasper
Diretor-presidente da Trensurb

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