زمین لرزه‌ها مسیرهای ورود به منطقه را مسدود کرد و رساندن کمک‌ها را به آسیب‌دیدگان با تاخیر مواجه ساخت. در بیشتر روستاها مردم با دست خالی به جستجوی بازماندگان و بازیابی اجساد متوسل شده‌اند.
شیما ۲۵ ساله که توسط همسایه‌‌اش در روستای سیاه آب نجات داده شده است، می‌گوید: «ما حتی بیل نداشتیم تا دختر بچه‌ام را از زیر خاک بیرون بیاوریم. او را از دست دادیم. خانه روی ما فرو ریخت.»
مقاله‌ای که در سال ۲۰۲۱ در «مجله مطالعات خطرات بلایای طبیعی» منتشر شد، نشان می‌دهد که اکثر خانه‌ها در مناطق روستایی افغانستان یا از خشت پخته ساخته شده‌اند یا آجرهای گل خشک شده در آفتاب که در برابر زلزله به شدت آسیب‌پذیر هستند.
به گفته سازمان ملل بیش از ۹۰ درصد از کشته شدگان زمین‌لرزه‌های اخیر هرات زنان و کودکان بودند.https://www.bbc.com/persian/afghanistan-67110359