An: Meta Platforms Ireland Ltd. und die zuständigen Regulierungsbehörden für digitale Dienste.

Ich starte diese Petition, weil WhatsApp-Nutzer bei Belästigungen und problematischen Inhalten im Stich gelassen werden. Das aktuelle Meldesystem weist gefährliche Lücken auf, die den Schutz der Privatsphäre und den Jugendschutz untergraben.

Das Problem: Meldungen über sexualisierte Belästigung und unangemessene Nachrichten werden oft rein automatisiert durch eine KI geprüft. Diese erkennt jedoch keine Nuancen, keinen Unterton und nicht den Kontext einer Nachricht. In vielen Fällen erhalten Nutzer innerhalb kürzester Zeit die Standardantwort: „Kein Verstoß gefunden“, obwohl die Grenze des Anstands und der Sicherheit klar überschritten wurde.

Das Hauptproblem: Es gibt aktuell keine Möglichkeit, gegen diese Entscheidung Einspruch zu erheben oder eine manuelle Prüfung durch einen Menschen zu verlangen. Zudem fehlen Textfelder, um den Grund einer Meldung zu erläutern. So bleiben belästigende Inhalte und Kanäle, die darauf ausgelegt sind, Nutzer (oft junge Erwachsene) zu objektifizieren und zu sexualisieren, trotz Meldung online.

Ich fordere daher:

Einführung einer Einspruchs-Funktion (Appeal-Button): Nutzer müssen das Recht haben, bei einer Ablehnung ihres Reports eine manuelle Zweitprüfung durch einen echten Menschen zu fordern.
Ein verpflichtendes Textfeld bei jedem Report: Nutzer müssen den Kontext einer Belästigung erklären können, damit auch versteckte Andeutungen und Grenzverletzungen erkannt werden.
Konsequente Moderation von Kanälen: Kanäle, die Belästigung fördern oder junge Menschen systematisch sexualisieren, müssen gelöscht werden – auch wenn sie keine explizite Nacktheit zeigen.
Transparenz und Verantwortung: WhatsApp muss darlegen, wie die Moderationsprozesse verbessert werden, um sicherzustellen, dass Belästigung nicht einfach als „regelkonform“ durchgewinkt wird.
Bitte unterschreibt diese Petition, damit WhatsApp endlich Verantwortung übernimmt und ein Meldesystem schafft, das Nutzer ernst nimmt!