Ответ от ПАО Сбербанк

Сбербанк приносит Светлане Лапиной самые искренние извинения. Совместно мы нашли решение непростой проблемы, о которой Светлана написала в петиции. Для нас это хороший, хотя и болезненный урок.
От имени Сбербанка мы благодарим всех, кто не остался равнодушным.