Sauvons les bibliothèques de Marseille !

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LECTEURS ET BIBLIOTHÉCAIRES
SOYONS SOLIDAIRES POUR UN SERVICE PUBLIC DE QUALITÉ

Depuis plusieurs années, les bibliothèques de Marseille connaissent une dégradation sans précédent des services et des conditions d'accueil pour le public ainsi que des conditions de travail pour le personnel.

Les conditions minimales d'accueil ne sont plus assurées

A l'Alcazar, bibliothèque centrale du réseau :

  • Postes, banques d'accueil et services fermés régulièrement par manque de personnel
  • Accueil restreint des personnes en situation de handicap
  • Pannes régulières du trieur de documents, ascenseurs hors service, absence d'espace de détente, manque de papier toilette, accueil téléphonique parfois inaccessible
  • Abandon des services spécialisés : Lire autrement (service spécialisé dans l'accueil des lecteurs en situation de handicap), L'île aux livres (partenaire de la BnF pour la conservation et la promotion de la littérature de jeunesse) et le service en charge du numérique (portail, ressources et projets numériques). Démantèlement de Bibliomedia (service chargé de la médiation numérique, de la recherche documentaire à distance, de la lutte contre l'illettrisme).

Dans le réseau des bibliothèques :

  • Faute de personnel, fermetures aléatoires et chroniques des bibliothèques, déjà très peu nombreuses
  • Développement compromis du Service hors les murs (destiné aux publics éloignés des bibliothèques).

Nos missions de médiation remises en cause

  • Réduction des accueils de classes, des groupes et des animations faute d'effectifs suffisants : il manque 50 bibliothécaires sur l'ensemble du réseau
  • Appauvrissement de la programmation culturelle
  • Censure de certaines propositions du personnel : lectures musicales en prison et animations thématiques jugées "inadaptées" par la direction.

Nous subissons un management maltraitant

  • Absence de communication et mépris de la part de la direction du personnel
  • Ingérence permanente d'un cadre maintes fois signalée et toujours pas résolue
  • Le surinvestissement du personnel ne parvient plus à pallier l'absence de moyens : il est au bord de la rupture !
  • Nombreuses demandes de mutations et fuite de cadres. Arrêts maladie, burn out, situations de harcèlement, le personnel est en souffrance.

NOUS DEMANDONS

  • La construction de nouvelles bibliothèques pour disposer d'un établissement par arrondissement
  • La gratuité de l'abonnement aux bibliothèques
  • Le recrutement de 50 agents qualifiés pour assurer la pérennité et la qualité des services
  • Le remplacement des arrêts maladies et la compensation des temps partiels
  • La prise en compte de la souffrance au travail
  • La reconnaissance de la compétence professionnelle
  • un dialogue social qui permette la prise en compte de l'avis du personnel, légitime et compétent pour juger de l'organisation du travail.

Nous ne demandons pas l'impossible. Les autres grandes villes disposent proportionnellement de moyens et d'équipements bien plus conséquents pour la lecture publique. Il y a 21 bibliothèques à Toulouse, 16 à Lyon et 8 à Marseille (source : Observatoire de la Lecture Publique).

Ci dessous le témoignage d'un usager des bibliothèques de Marseille:

"Quelques mots pour vous soutenir et témoigner en tant qu'usagère depuis très longtemps du réseau des bibliothèques. J'habite dans le 8ème et je vais très régulièrement à la bibbliothèque de Bonneveine mais je vais aussi à l'Alcazar à la fois pour la plus grande richesse de choix mais surtout pour les rencontres, conférences, films...

La bibliothèque de Bonneveine ne fonctionne qu'à minima depuis des mois dans un local restreint où les gens doivent faire la queue pour rendre ou emprunter et je ne crois pas qu'on puisse espérer un retour prochain à la normale. Malgré l'effort de ceux qui y travaillent, du point de vue de l'animation culturelle forcément c'est l'asphyxie! Et comment accueillir correctement les enfants, les jeunes handicapés qui viennent choisir des livres avec leurs éducs comme je l'ai vu à diverses reprises dans de telles conditions, sans même parler de l'accueil de tout un chacun!

En lisant l'article de Mediapart je suis atterrée par la manière dont les choses sont gérées et surtout par le fait que la direction laisse véritablement pourrir cette situation au détriment des lecteurs, auditeurs, assoiffés de culture en tout genre alors même qu'on nous annonçait avec l'arrivée de Françoise Nyssen une petite révolution vers des bibliothèques + ouvertes et vivantes!

Il faudrait projeter sur la place de la mairie le magnifique film de Frédéric Wiseman sur la New York public library, nous sommes loin du compte, quelle misère à Marseille!

J'espère que vous poursuivrez cette lutte importante et légitime.

Solidairement vôtre"

France Audiffred

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L'intersyndicale FSU / CGT de la Ville de Marseille soutenue par le comité des usagers de la Bibliothèque Municipale à Vocation Régionale



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