SAETA, el cambio ya

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En 2018 es increible que el servicio de colectivo en una ciudad como Salta sea tan dezactualizado.

Falta de trabajo considerable en varios aspectos como esos siguientes.

 

SEÑALIZACION

*paradas en la calles*

Es a menudo imposible de ubicar una parada de colectivo. Ningun mapa se lo permite en la area publica.

Cuando se encuentra una parada de colectivo, la parada muchas veces no es descente : un pedazo de metal clavado en un poster de madera.

Varios posters de señalizacion de paradas son rudimentarios.

*horarios en la calle*

Ningun informacion relativo a la frecuencia y los horarios de colectivos.

*colectivos*

El cartel del colectivo a menu no permite distinguir la linea.

La informacion permitiendo saber cual colectivo tomar es dificilmente accesible hasta inexistente.

*en internet*

La pagina web SAETA se puede quedar bastante tiempo desactualizada y la informacion en la pagina Facebook no esta organizada y precisa.

 

ACCESIBILIDAD

*colectivos*

Un sistema bastante arcaïco para poder ofrecer el servicio para persona con discapacidad (aunque los nuevos colectivos tienen mas accesibilidad con plataforma)

 

ATENCION AL CLIENTE

*centro de atencion al usuario*

Por la cantidad de gente viviendo en la ciudad de Salta usando el colectivo, el tamaño de las oficinas para atender al usuario no es adecuado.

Respeto a eso, en temporada alta, despues de las vacaciones, el efectivo trabajador para atender a la gente no esta adaptado.

*en internet*

Un numero inconsiderable de pregunta de la gente sin respuesta. Aunque la pregunta es sencilla y que el usuario no haya buscando bien antes de preguntar, una empresa como aquella se debe de contestar.

 

Varios temas que podrian ser mejorada de manera rapida, pero que pasa ? Encontre a varias personas competente en esa empresa, hoy queremos que toman en cuenta las quejas y ideas de modernizacion y que las aplican YA!.



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