Bonjour M. Theurier (vice président délégué aux transports pour Rennes Métropole),

Nous avons bien reçu votre réponse et tenons à vous réaffirmer publiquement que nous sommes totalement opposés à l'abandon du bouton d'assistance adapté pour une utilisation par des personnes en fauteuil roulant (équivalent de celui des personnes valides, présent sur les quais et à proximité des ascenseurs afin de demander de l'assistance à distance). Une télécommande comme unique moyen de substitution au bouton d'assistance ne suffira pas à rendre le métro accessible pour tous.

Il avait bien été convenu dans votre compte-rendu de notre test à la station Clémenceau du 2 octobre que les deux dispositifs étaient validés.

Par ailleurs, nous donner le coût de la télécommande est inacceptable, dans quel but nous le précisez-vous ? C'est culpabilisant et stérile. Sachez que nos revendications ne sont ni un luxe, ni un caprice. Elles ont pour but d'exercer notre droit fondamental de citoyen : pouvoir se déplacer sans subir de régression.

- Si l’option de la télécommande (que notre collectif avait demandée déjà en 2015) suscite l’unanimité auprès de tous les acteurs du dossier, nous restons convaincus que le bouton d’appel adapté est une sécurité complémentaire non négociable pour l’accessibilité pleine et entière du métro, cela pour plusieurs raisons :

- Une défaillance de la télécommande ou une incompatibilité avec le contrôle d’environnement sont inévitables et doivent être anticipées. Le bouton poussoir d'assistance répond justement à ces aléas... Pourquoi nous en priver ?
La télécommande n'est pas la solution pour les personnes de passage auxquelles on doit pourtant procurer un accès au métro. Le bouton poussoir d'assistance permet une solution a minima.
 

L’ajout d’un bouton poussoir d'assistance permettra à n’importe quel usager en situation de handicap :

- de demander de l’aide pour ouvrir le portillon, s’il n’a pas accès à la télécommande,
d’appeler les secours si lui-même est témoin d’une agression ou d’un malaise….
 

Par ailleurs, plusieurs de nos revendications restent vaines: un deuxième valideur du côté gauche et une solution au manque de place dans certaines stations entre l'ascenseur et le portillon.

Nos craintes se sont révélées fondées. En effet, des mésaventures récemment arrivées à certaines personnes de notre collectif ne font que nous convaincre de notre position : de longues files d'attente devant les ascenseurs créées par le manque d'espace, un portillon PMR étonnamment activé qui c’est refermé brusquement trop vite sur une personne en fauteuil roulant ainsi que sur son enfant en bas-âge.

Nous restons à votre disposition pour mettre en place l'accessibilité parfaite que vous nous aviez promise.

Le collectif On Existe.