Desde el Consejo de Estudiantes de la Universidad de Córdoba, exponemos nuestro malestar en cuanto al servicio de transporte ofrecido por RENFE al Campus Universitario de Rabanales por los siguientes motivos:

• El constante y continuo encarecimiento de los billetes en los últimos años, que establece unos precios que no corresponden con la calidad del servicio prestado (distancia recorrida, frecuencia del servicio, comodidad y seguridad del tren, etc.

• La publicidad engañosa que la empresa proporciona ofreciendo un billete semestral incluyendo fechas en las que no existe servicio alguno de trenes (agosto) o en las que el servicio se limita a 2 o 3 trenes diarios.

• La escasez en general de trayectos, en algunas ocasiones superando la hora entre servicios.

• Las enormes colas que se producen en horas puntas que hacen que se pierdan entre 10 y 15 minutos para salir de la estación en rabanales, provocando el retraso de estudiantes a las clases y de empleados/as a sus puestos de trabajo.

• El nefasto mantenimiento de la estación de rabanales, con una máquina constantemente rota en la que no se pueden realizar recargas o compras de billetes la mayor parte del tiempo, teniendo que forzar a las personas usuarias a hacer colas en la estación de Córdoba para resolver los numerosos problemas que se le presentan.

• La falta de comunicación cuando existe algún retraso en la llegada de los trenes, no sabiendo las personas usuarias si tendrán que esperar 10 minutos o más de una hora, no informando por los altavoces a las personas en espera en el andén.

• Las limitaciones que en este trayecto tienen algunos de los billetes, como el hecho de que los billetes de 10 viajes no puedan usarse por varias personas el mismo día, y tengan validez de sólo un mes. (Limitaciones no existentes en otros servicios en el territorio español para similares trayectos.)

• Las paradas continuas del tren durante el trayecto. Se comprende que un tren deba dejar que otro pase por la vía cuando ambos coinciden, sin embargo, en el trayecto Rabanales-Córdoba, en muchas ocasiones, el tren se desconecta de la alimentación dejándose llevar por inercia. Esto hace que el tiempo del trayecto se alargue.

• A que cuando los usuarios prevén días antes la necesidad de adquirir un billete individual de ida y vuelta, en la mayoría de ocasiones reciben una negativa del personal de Renfe el cual indica que el billete solo puede adquirirse el día en el que se va a viajar.

• El hecho de que el horario y los retrasos que este tren sufre se deba al retraso con la que otros trenes llegan a la estación de Córdoba.

• Los firmantes muestran su agradecimiento a la Universidad de Córdoba por subvencionar parte de las elevadas tarifas de los bonos semestrales y mensuales.

Asimismo, solicitamos a las organizaciones en defensa del consumidor y a la defensa del pueblo, que recojan el abuso que esta empresa está ejerciendo sobre sus usuarios/as, aprovechándose de las pocas alternativas existentes para desplazarse a Rabanales.