Saya salah satu konsumen pertamina dan karena banyaknya iklan maka saya tertarik menggunakan aplikasi my pertamina karena ada penawaran cashback melalui link aja. 

Setelah saya mencoba menggunakan aplikasi my pertamina lancar di 2x transaksi. Poin dan cashback saya terima

Tetapi mulai transaksi ke 3 dan seterusnya tidak ada lagi poin dan cashback yang saya terima. 

Pengaduan via email sama sekali tidak ada tanggapan dari pihak PT Pertamina Tbk. 

Dan ternyata banyak sekali komplain serupa yang saya baca di berbagai situs pengaduan konsumen dan pihak PT Pertamina Tbk tetap tidak memberikan jawaban kepada kami pihak konsumen 

Melalui change.org saya mengajak masyakarat yang mengalami masalah yang sama dengan saya untuk menandatangani petisi ini supaya pihak PT Pertamina Tbk bersedia menanggapi keluhan kami. 

Bukti-bukti transaksi semua bisa dikumpulkan sehingga kita bisa menerima hak kita sebagai konsumen. 

Terima kasih.