VERSION EN FRANÇAIS

Chers voisins,

Nous avons reçu la réponse du service d'urbanisme de la comune concernant notre signalement des travaux Avenue de l’Armée 20.

• La commune rappelle que pour les parties communes, seul le syndic est compétent.
• En cas d’absence de réponse du propriétaire ou de son architecte, elle recommande :
• D’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception pour mise en demeure ;
  • De solliciter la médiatrice communale pour renouer le dialogue ;
  • De contacter votre assurance pour accompagnement.
  • Les services environnement et travaux publics ont été informés des nuisances et dégradations.
• La police a été contactée au sujet des nuisances de chantier.
• Au vu des documents transmis, les travaux actuels semblent avoir le permis d'urbanisme.

Nous sommes déjà en discussion avec le syndic et Bruxelles Environnement pour définir les mesures nécessaires sur chaque point.

À ce jour, 19 personnes ont signé la plainte collective. Nous avons également été informés que les travaux dans le parking devraient se terminer le 1er août.

Merci de continuer à insister auprès de vos bailleurs respectifs et de surveiller le respect des horaires :

• Travaux autorisés du lundi au vendredi, de 7h à 19h ;
• Travaux bruyants uniquement de 8h à 16h.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution.

Bien à vous,

Fabio

ENGLISH VERSION

Dear Neighbors,

We have received a response from the comune urban planning department regarding our report of the work at 20 Avenue de l'Armée.

• The comune reminds us that for common areas, only the property manager has jurisdiction.
• If there is no response from the owner or their architect, it recommends:
  • Sending a registered letter with acknowledgment of receipt as formal notice;
  • Requesting the municipal mediator to resume dialogue;
  • Contacting your insurance company for assistance.
• The environmental and public works departments have been informed of the nuisances and damage.
• The police have been contacted regarding the construction site disturbances.
• Based on the documents submitted, the current work appears to have the urban planning permission.

We are already in discussions with the Syndic and Brussels Environment to define the necessary measures for each point.

To date, 19 people have signed the collective complaint. We have also been informed that the work in the parking lot is expected to be completed by August 1st.

Please continue to urge your landlords to take action and ensure compliance with the following schedules:

• Work permitted Monday to Friday, from 7 a.m. to 7 p.m.;
• Noisy work only from 8 a.m. to 4 p.m.

We will keep you informed of any developments.

Yours sincerely,

Fabio