Après nos premiers résultats, ne laissons pas la direction reprendre la main sans justification
Chers signataires,
À la suite de notre message d'hier, rappelons ce que notre mobilisation collective a déjà permis d'obtenir : la suspension de l'augmentation tarifaire de plus de 120 %, imposée initialement sans justification économique satisfaisante, ainsi que l'application d'un tarif transitoire de 55 € par mois pendant la période de concertation.
Ces résultats ne sont pas tombés du ciel ! Ils sont le fruit de votre mobilisation et du travail bénévole de vos délégués, qui ont mis leurs compétences professionnelles au service de l'avenir de notre Balnéo.
Six heures de concertation, des questionnaires économiques précis, des propositions concrètes… et toujours aucune réponse écrite et documentée !
Mais la direction a trouvé une solution : une nouvelle invitation, cette fois à l'amphithéâtre du Palais des Congrès de Gruissan !
Nous attendions des chiffres et des résultats étayés. On nous propose une nouvelle représentation, sans ordre du jour détaillé ni documents permettant un véritable débat.
Nous avons demandé en vain :
- Des réponses écrites à nos questionnaires et la communication des éléments économiques demandés.
- Les propositions tarifaires accompagnées de leurs simulations financières.
- Un calendrier précis de modernisation du logiciel d'exploitation et de mise en place d'un véritable service clients interactif.
- Une consultation accessible à tous les abonnés avant toute décision tarifaire définitive.
- Des mesures immédiates concernant la maintenance, l'hygiène et le rétablissement des prestations.
Pour cette invitation le décor est prestigieux, mais nous craignons un spectacle de mauvais goût, avec un scénario dénué de sens et des acteurs dont la prestation reste à convaincre !
Nous avons le sentiment que cette démarche cherche à contourner vos représentants et de faire accepter de nouveaux tarifs sans justification économique préalable.
Nous avons obtenu la suspension d'une hausse de plus de 120 % et un tarif transitoire pendant la concertation.
Il ne faudrait pas que cette hausse revienne par la petite porte, sous une autre présentation !
Des tarifs plus élevés pour des prestations réduites ne sauraient constituer une réponse acceptable aux carences de gestion que nous dénonçons.
Toujours plus d'argent public, toujours moins de prestations : à défaut de nous démontrer sa maîtrise des dépenses et des recettes, la direction semble parfaitement maîtriser l'art des convocations !
Vos délégués ne sont pas des figurants chargés de cautionner une concertation de façade.
Et contrairement aux réponses que nous attendons de la direction, notre travail est disponible !
Nous mettons à votre disposition, sur simple demande par courriel, nos échanges avec la direction, nos questionnaires, nos analyses, nos études et nos propositions de redressement, dans la limite des documents communicables.
Jugez par vous-mêmes !
Pour recevoir ces documents et être informés de la suite de notre démarche, adressez-nous un courriel avec vos nom, prénom et adresse électronique :
Vos coordonnées serviront uniquement à ces échanges et vous pourrez demander à tout moment l'arrêt de nos communications.
Avec près de 1,45 million d'euros de subventions publiques prévues en 2026, nous sommes en droit d'attendre un service quatre étoiles, pas un navet joué à l'amphithéâtre de Gruissan !
Nous payons pour un service de qualité et du bien-être, pas pour assister à une mauvaise représentation dont les abonnés devraient, en plus, régler la facture !
Restons unis et exigeons des chiffres, des réponses et des résultats avant toute mise en scène.
La délégation des abonnés de la Balnéo de Gruissan
Marielle, Christine, Pascale, Dominique et Philippe