Information aux abonnés et signataire - Réunion du 21 octobre 2026
Chers abonnés, chers signataires,
Notre délégation a participé le 21 octobre à une nouvelle réunion avec la direction de l'Office municipal de tourisme, la direction de la Balnéo et deux vice-présidents de l'OMT, en l'absence du maire Président de l'OMT.
Une avancée importante : les nouveaux tarifs restent suspendus et la formule transitoire à 55 € par mois est maintenue.
La prochaine réunion est fixée au 17 novembre 2026.
La direction nous a indiqué que le logiciel actuel ne permettait pas de mesurer correctement la fréquentation des abonnés.
Nous avons donc demandé une étude des jours et horaires de fréquentation pour savoir si les abonnés occupent réellement des créneaux saturés ou s'ils contribuent, au contraire, à faire vivre l'établissement pendant les périodes creuses.
Avant de remettre en cause les abonnements illimités, il faut démontrer qu'ils constituent réellement un problème économique.
Beaucoup d'abonnés sont des retraités ou des personnes disponibles en journée. Nous constatons régulièrement que les installations sont loin d'être saturées.
Il serait regrettable de perdre cette clientèle fidèle sans avoir étudié les possibilités de développer parallèlement la fréquentation des actifs et de nouveaux publics.
Nous avons également proposé de contribuer à l'amélioration de la convivialité et au respect des règles par tous les usagers.
La direction a évoqué certains comportements inappropriés. Nous rappelons que ces situations individuelles ne doivent pas conduire à pénaliser l'ensemble des abonnés respectueux.
Nous avons par ailleurs abordé les questions d'entretien, d'horaires, de développement commercial et d'économies d'énergie.
Un programme de travaux énergétiques a été évoqué, et le directeur de la Balnéo a indiqué revoir les conditions d'intervention de la société chargée du nettoyage.
Nous avons enfin rappelé que les abonnés et les signataires doivent pouvoir être informés et relayer les informations non confidentielles concernant cette concertation.
Notre délégation agit dans un esprit constructif. Nous souhaitons améliorer le dialogue entre les usagers, le personnel et la direction, et contribuer à l'avenir de la Balnéo.
À ce jour, nous attendons toujours les études chiffrées justifiant l'augmentation envisagée des abonnements.
Notre position demeure : pas d'accord sur une hausse de tarif sans justification économique sérieuse, équilibrée et vérifiable.
Merci pour votre soutien et votre confiance vous êtes 223 signataires à ce jour.
Les délégués des abonnés et usagers de la Balnéo de Gruissan
Marielle, Christine, Philippe, Pascale et Dominique