Nous, citoyens et consommateurs d’électricité en République démocratique du Congo, demandons à la Société nationale d’électricité (SNEL) d’améliorer durablement la qualité et la continuité de la fourniture d’électricité.

Dans plusieurs quartiers, les coupures et l’irrégularité de l’approvisionnement affectent fortement les ménages, les commerces, les petites entreprises, les établissements scolaires et les activités économiques. Dans le même temps, les abonnés restent soumis au paiement régulier de leurs factures et aux conséquences d’un éventuel impayé, notamment le risque de déconnexion.

Nous demandons donc à la SNEL de renforcer la qualité de son service, d’améliorer la maintenance et la gestion de son réseau, de renforcer le suivi des interventions et de veiller à ce que ses services répondent effectivement aux besoins des usagers.

Nous demandons également aux autorités publiques congolaises de considérer l’accès à une électricité fiable comme une priorité nationale. Le développement économique, l’éducation, la santé, les services numériques et l’activité des entreprises dépendent tous d’un approvisionnement énergétique suffisamment stable.

Notre demande est simple : les citoyens doivent pouvoir bénéficier d’un service d’électricité fiable, transparent et à la hauteur des besoins du pays.