Actualización sobre la peticiónMovistar: deja de tomarnos el pelo y no subas de manera ilegal las tarifas de Movistar Fusión #fraudeMovistar
NO A LA SUBIDA DE FUSION. LO UNICO IMPOSIBLE ES LO QUE NO SE INTENTA

Mari Carmen Navarro CarrilloItuero y LAma, España
13 abr 2015
La respuesta que hasta el momento está dando MOVISTAR ESPAÑA ante las reclamaciones varias que estamos presentando los usuarios, es la siguiente :
Estimada Sra. Navarro.
Gracias por confiar en movistar.es
Nos ponemos en contacto con usted en relación a la consulta que ha realizado a través de la web.
Como se especifica en el anexo de la factura a partir del 5/5/15, el precio de Fusión se incrementa en 5€.
Puede solicitar la baja o cambio de tarifa sin penalización, pero le recomendamos esperar pues estamos trabajando para mejorar todos nuestros servicios y en breve os contaremos novedades.
Para la baja de los servicios debe contactar con el 1004.
Atentamente,
C. Fondón / Atención al Cliente
Si necesita contactar nuevamente conmigo puede hacerlo pulsando aquí: http://www.movistar.es/on/cac/respuesta.htm?id=ae93078-0001428524710164
POR LO TANTO Y ANTE SU PASIVIDAD, ADEMÁS DE FIRMAR Y COMPARTIR ESTA PETICIÓN, os facilito unos enlaces que ha puesto un compañero en la comunidad de movistar para las reclamaciones:
Aquí están los documentos.
https://www.dropbox.com/s/g9q68850vmwkfgn/anti%20subida%20fusion.rar?dl=0
Aquí podréis presentar los documentos.
https://sede.cncompetencia.gob.es/Procedimientos/ConductaProhibida/ConductaProhibida.aspx
Aquí podréis descargar la guía de como hacerlo o visitar la pagina de la asociación de internutas.
https://www.dropbox.com/s/uzmr44vr8n5ex9t/GUIA%20RECLAMACION.pdf?dl=0
http://www.internautas.org/html/8838.html
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