La respuesta que hasta el momento está dando MOVISTAR ESPAÑA ante las reclamaciones varias que estamos presentando los usuarios, es la siguiente : Estimada Sra. Navarro. Gracias por confiar en movistar.es Nos ponemos en contacto con usted en relación a la consulta que ha realizado a través de la web. Como se especifica en el anexo de la factura a partir del 5/5/15, el precio de Fusión se incrementa en 5€. Puede solicitar la baja o cambio de tarifa sin penalización, pero le recomendamos esperar pues estamos trabajando para mejorar todos nuestros servicios y en breve os contaremos novedades. Para la baja de los servicios debe contactar con el 1004. Atentamente, C. Fondón / Atención al Cliente Si necesita contactar nuevamente conmigo puede hacerlo pulsando aquí: http://www.movistar.es/on/cac/respuesta.htm?id=ae93078-0001428524710164 POR LO TANTO Y ANTE SU PASIVIDAD, ADEMÁS DE FIRMAR Y COMPARTIR ESTA PETICIÓN, os facilito unos enlaces que ha puesto un compañero en la comunidad de movistar para las reclamaciones: Aquí están los documentos. https://www.dropbox.com/s/g9q68850vmwkfgn/anti%20subida%20fusion.rar?dl=0 Aquí podréis presentar los documentos. https://sede.cncompetencia.gob.es/Procedimientos/ConductaProhibida/ConductaProhibida.aspx Aquí podréis descargar la guía de como hacerlo o visitar la pagina de la asociación de internutas. https://www.dropbox.com/s/uzmr44vr8n5ex9t/GUIA%20RECLAMACION.pdf?dl=0 http://www.internautas.org/html/8838.html