Que Facebook no deshabilite perfiles sin avisar y sin explicar los motivos.

El problema

Miles de personas, como me ha ocurrido a mí hace poco, se han encontrado y encontrarán el día menos pensado con la desagradable sorpresa de la inhabilitación de su cuenta por Facebook, sin ser avisados  y sin explicaciones que lo justifiquen, por lo que pierden de repente cientos de contactos sociales, además de todos los datos subidos a dicha cuenta.

Pero el asunto se vuelve más tenebroso, propio de un cuento de terror muy real, cuando al contactar con el servicio técnico, no sólo solicitan que les envíes la copia del DNI, sino que enmudecen a la hora de dar explicaciones sobre las causa que ha provocado el cierre de la cuenta, lo que incita a sospechar que existen motivos oscuros para tal inhabilitación, teniendo en cuenta la cantidad de perfiles con contenido violento, sexista y xenófobo que pululan por Facebook sin problema alguno (en esta misma web se pueden encontrar numerosas reclamaciones sobre ciertas páginas que, a pesar de las quejas de muchos usuarios, siguen abiertas).

Para colmo, en muchos casos enviar la copia del DNI no sirve para nada, ya que alegan que no pueden comprobar si la cuenta es tuya en el caso de que estés registrado con pseudónimo y no hayas sido prolijo proporcionando datos personales en tu perfil para preservar la intimidad, incluso a pesar de que coincidan la fecha de nacimiento y la ciudad con el documento de identidad, y además les suministres diversas informaciones que constaban en tu perfil, como blog, publicaciones, twitter, etc. Es incomprensible que si dejan registrarse con pseudónimo y sin apenas datos personales, ¿para qué luego inhabilitan por tal motivo, si es que esta es la causa de la supresión de la cuenta? Entonces, lo más lógico sería que nos dieran la oportunidad de cambiar el nombre antes del cierre, teniendo en cuenta que la opción de utilizar el nombre real en una red social pública, repleta de nombres ficticios, no debería ser obligatoria por los riesgos que pueden suponer para la seguridad personal de muchas personas:

https://www.change.org/p/facebook-permitid-que-los-artistas-puedan-usar-sus-nombres-art%C3%ADsticos-en-sus-cuentas-de-facebook

http://www.genbeta.com/redes-sociales-y-comunidades/asi-es-como-la-politica-de-nombre-real-de-facebook-puso-en-peligro-la-vida-de-esta-mujer

Aunque lo más perjudicial, aparte de la gravedad que ya tiene la solicitud del DNI y la ausencias de avisos o infracciones, es lo que he mencionado al principio: la pérdida de contactos y datos personales que quedan secuestrados por Facebook al no darte la opción de descargarlos antes de eliminar usuarios por la fuerza y sin derecho a réplica.

Muchas gracias por firmar y compartir esta iniciativa.

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El problema

Miles de personas, como me ha ocurrido a mí hace poco, se han encontrado y encontrarán el día menos pensado con la desagradable sorpresa de la inhabilitación de su cuenta por Facebook, sin ser avisados  y sin explicaciones que lo justifiquen, por lo que pierden de repente cientos de contactos sociales, además de todos los datos subidos a dicha cuenta.

Pero el asunto se vuelve más tenebroso, propio de un cuento de terror muy real, cuando al contactar con el servicio técnico, no sólo solicitan que les envíes la copia del DNI, sino que enmudecen a la hora de dar explicaciones sobre las causa que ha provocado el cierre de la cuenta, lo que incita a sospechar que existen motivos oscuros para tal inhabilitación, teniendo en cuenta la cantidad de perfiles con contenido violento, sexista y xenófobo que pululan por Facebook sin problema alguno (en esta misma web se pueden encontrar numerosas reclamaciones sobre ciertas páginas que, a pesar de las quejas de muchos usuarios, siguen abiertas).

Para colmo, en muchos casos enviar la copia del DNI no sirve para nada, ya que alegan que no pueden comprobar si la cuenta es tuya en el caso de que estés registrado con pseudónimo y no hayas sido prolijo proporcionando datos personales en tu perfil para preservar la intimidad, incluso a pesar de que coincidan la fecha de nacimiento y la ciudad con el documento de identidad, y además les suministres diversas informaciones que constaban en tu perfil, como blog, publicaciones, twitter, etc. Es incomprensible que si dejan registrarse con pseudónimo y sin apenas datos personales, ¿para qué luego inhabilitan por tal motivo, si es que esta es la causa de la supresión de la cuenta? Entonces, lo más lógico sería que nos dieran la oportunidad de cambiar el nombre antes del cierre, teniendo en cuenta que la opción de utilizar el nombre real en una red social pública, repleta de nombres ficticios, no debería ser obligatoria por los riesgos que pueden suponer para la seguridad personal de muchas personas:

https://www.change.org/p/facebook-permitid-que-los-artistas-puedan-usar-sus-nombres-art%C3%ADsticos-en-sus-cuentas-de-facebook

http://www.genbeta.com/redes-sociales-y-comunidades/asi-es-como-la-politica-de-nombre-real-de-facebook-puso-en-peligro-la-vida-de-esta-mujer

Aunque lo más perjudicial, aparte de la gravedad que ya tiene la solicitud del DNI y la ausencias de avisos o infracciones, es lo que he mencionado al principio: la pérdida de contactos y datos personales que quedan secuestrados por Facebook al no darte la opción de descargarlos antes de eliminar usuarios por la fuerza y sin derecho a réplica.

Muchas gracias por firmar y compartir esta iniciativa.

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Petición creada en 8 de enero de 2016