KYMCO (Kwang Yang Motor Company): A KYMCO que responda de los problemas que origina motor SUPERDINK125

El problema

La presente petición va dirigida a la marca de motos KYMCO (Kwang Yang Motor Company). Esta recogida de firmas esta relacionada con el mal estar de los usuarios de motos KYMCO por los fallos mecanicos en el vehiculo y en el que la marca no quiere asumir. Cada vez son más las motos, en especial el modelo SUPERDINK 125 en las que el mal funcionamiento del tensor de cadena acaba en rotura de piezas de motro tales como (cadena de distribución, VALVULAS, biela)

La queja viene dada, a que KYMCO no se quiere hacer responsable de los daños en motos que en la mayoría de ocasiones no superan los 15.000km o en cualquier caso los 3 años de antigüedad.

Desde aquí, se ha intentado solucionar el problema directamente con KYMCO el cual se lava las manos diciendo que la moto esta fuera de garantía, no asumiendo responsabilidad alguna por fallos del vehiculo.

Por todo lo anterior, solicitamos a KYMCO que asuma su responsabilidad ofreciendo a los usuarios que se les cambiaría las piezas que originan el fallo, y en el caso que el usuario no haya tenido más remedio que ya reparar la moto, se le indemnice con el valor pagado de las piezas sustituidas que el taller hubiese cambiado para que el fallo no apareciese de nuevo. En todo caso no solicitamos que se pague íntegramente la reparación del taller, ya que el usuario asume el pago de las horas de taller, pero no las piezas que se hayan cambiado.

Con toda la recogida de firmas, se solicita a Kwang Yang Motor Company que indemnice a los usuarios, que ya hayan reparado su moto respecto a ese fallo, al pago de los materiales que el taller mecánico haya substituido o en cualquier caso a los vehículos que puedan tener este fallo se les substituya las piezas sin coste alguno, asumiendo el usuario el coste de las horas de taller.

FIRMANTES

Esta petición ha conseguido 376 firmas

El problema

La presente petición va dirigida a la marca de motos KYMCO (Kwang Yang Motor Company). Esta recogida de firmas esta relacionada con el mal estar de los usuarios de motos KYMCO por los fallos mecanicos en el vehiculo y en el que la marca no quiere asumir. Cada vez son más las motos, en especial el modelo SUPERDINK 125 en las que el mal funcionamiento del tensor de cadena acaba en rotura de piezas de motro tales como (cadena de distribución, VALVULAS, biela)

La queja viene dada, a que KYMCO no se quiere hacer responsable de los daños en motos que en la mayoría de ocasiones no superan los 15.000km o en cualquier caso los 3 años de antigüedad.

Desde aquí, se ha intentado solucionar el problema directamente con KYMCO el cual se lava las manos diciendo que la moto esta fuera de garantía, no asumiendo responsabilidad alguna por fallos del vehiculo.

Por todo lo anterior, solicitamos a KYMCO que asuma su responsabilidad ofreciendo a los usuarios que se les cambiaría las piezas que originan el fallo, y en el caso que el usuario no haya tenido más remedio que ya reparar la moto, se le indemnice con el valor pagado de las piezas sustituidas que el taller hubiese cambiado para que el fallo no apareciese de nuevo. En todo caso no solicitamos que se pague íntegramente la reparación del taller, ya que el usuario asume el pago de las horas de taller, pero no las piezas que se hayan cambiado.

Con toda la recogida de firmas, se solicita a Kwang Yang Motor Company que indemnice a los usuarios, que ya hayan reparado su moto respecto a ese fallo, al pago de los materiales que el taller mecánico haya substituido o en cualquier caso a los vehículos que puedan tener este fallo se les substituya las piezas sin coste alguno, asumiendo el usuario el coste de las horas de taller.

FIRMANTES

Los destinatarios de la petición

MOTO125.cc
MOTO125.cc
Se ha respondido
Estimado Albert, Al margen de mi posición en la revista Moto125.cc, soy usuario del ForoKymco y propietario de un SuperDink 125 con poco más de 25.000 km. Suelo seguir el tema de averías de este modelo y tengo comprobado que el caso de la rotura de cadena de distribución no es algo que sea muy habitual, por lo que es discutible lo de “en la mayoría de las ocasiones”. Reconozco que es una faena que esto te haya pasado y cruzo los dedos para que no me ocurra, evitándolo en lo posible cumpliendo con las revisiones y dándole el trato correcto. Comentas que te ha ocurrido fuera de garantía; lógicamente no puedes exigir responsabilidades o que se “indemnice a los usuarios”, etc. No nos conocemos. Yo, a través de esta contestación te facilito mi número de teléfono, pero no tengo el tuyo para haberlo podido tratar personalmente. Tampoco puedo hacer un peritaje de la avería, ni se el historial de revisiones de mantenimiento que ha llevado tu SuperDink para poder juzgar el caso, y apoyarte si estás en lo correcto. Por todo ello, no creo que sea la forma adecuada de denunciar tu caso. No se si esta contestación será pública o privada. Cuando quieras lo hablamos y estaría encantado en darte mis razones e incluso ofrecerte mi medio para denunciarlo. Sin otro particular, recibe un saludo, Antonio Cuadra
SOLOSCOOTER
SOLOSCOOTER
93 431 55 33
KYMCO (Kwang Yang Motor Company)
KYMCO (Kwang Yang Motor Company)
MOTORPRESS IBERICA
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ARPEM
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Actualizaciones de la petición

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Petición creada en 18 de abril de 2013