Kibon, volte a fabricar picolés zero açúcar para os diabéticos

O problema

Descobrimos recentemente que meu filho de 10 anos, o Enzo, é diabético. Foi um choque, ainda mais que a descoberta foi durante uma visita ao pronto-socorro infantil porque ele havia passado o dia bem cansadinho. A plantonista pediu exames e quando os resultados voltaram ele foi direto para a UTI correndo risco de vida. 

Graças a Deus e a toda a equipe ele se recuperou e passamos a enfrentar um mundo totalmente desconhecido, o mundo do diabético. Um mundo cheio de restrições, um mundo com tabelas nutricionais, um mundo com ingredientes, carboidratos, aparelhos, insulinas, um mundo inteiro novo pra gente.

Buscamos aprender o que é bom, o que é ruim, o que pode e o que não pode, alternativas para as coisas gostosas para uma criança de 10 anos. E na área dos sorvetes, que é uma das sobremesas que ele mais gosta, estava complicado encontrar alternativas. Buscando na internet a gente até encontrava, mas nos freezers dos estabelecimentos, nunca!

Até que um dia passando umas horas em um parque de nossa cidade, Jundiaí - SP, paramos em um quiosque e lá estava: Kibon Zero Açúcar Frutas Vermelhas, ainda levando um selo da ANAD (Associação Nacional de Atenção ao Diabetes - link: http://www.anad.org.br/ ). Os olhinhos dele brilharam, o sorriso preencheu seu rostinho. Pedimos um e ele se deliciou com o picolé, como se fosse o primeiro da vida dele, como uma descoberta. Enfim, ele existia de verdade.

Procuramos em muitos estabelecimentos na cidade e nada, nenhum. Procuramos em todos os freezers que encontramos em qualquer lugar que a gente foi e nada. Voltamos ao parque, lá encontramos de novo, novamente como se fosse o primeiro, olhos brilharam, sorriso enorme no rostinho.

Encontramos um único, o último, um dia sem querer em uma padaria em São Bernardo do Campo - SP. Mais uma vez, o prazer igual ao primeiro da vida.

Então decidi entrar em contato com a Kibon e recebi a notícia devastadora que a empresa decidiu descontinuar essa linha e que os que eu encontrei eram os últimos, estoque que ficou depois que a linha foi descontinuada.

Quando o Enzo ficou sabendo, decepção e tristeza tomaram conta dele. Ficou triste demais em saber que não teria mais muitas chances de poder saborear a única alternativa que havia encontrado.

Acredito que essa decepção dele, minha e de minha esposa, é a mesma de muitos outros diabéticos do país (12,5 milhões de pessoas!) e de outras pessoas com dietas com restrição de açúcar (por doença ou não).

Por isso, portadores de diabetes, nós pais, responsáveis e cuidadores de pessoas portadoras de diabetes e todos as outras pessoas que possuem dieta com restrição de açúcar, pedimos a vocês da Kibon e da Unilever que reconsiderem e recoloquem a linha zero açúcar, em especial a que já conhecemos, Kibon Zero açúcar Frutas Vermelhas, em produção e disponível no mix de produtos de vocês e nos freezers dos estabelecimentos de todo o país.

Sejam diferentes das demais empresas que produzem sobremesas no país e voltem a dar atenção aos diabéticos, como resolveram fazer em 2016.

Nós agradecemos muito!

Vitória confirmada
Este abaixo-assinado foi vitorioso com 38.507 apoiadores!

O problema

Descobrimos recentemente que meu filho de 10 anos, o Enzo, é diabético. Foi um choque, ainda mais que a descoberta foi durante uma visita ao pronto-socorro infantil porque ele havia passado o dia bem cansadinho. A plantonista pediu exames e quando os resultados voltaram ele foi direto para a UTI correndo risco de vida. 

Graças a Deus e a toda a equipe ele se recuperou e passamos a enfrentar um mundo totalmente desconhecido, o mundo do diabético. Um mundo cheio de restrições, um mundo com tabelas nutricionais, um mundo com ingredientes, carboidratos, aparelhos, insulinas, um mundo inteiro novo pra gente.

Buscamos aprender o que é bom, o que é ruim, o que pode e o que não pode, alternativas para as coisas gostosas para uma criança de 10 anos. E na área dos sorvetes, que é uma das sobremesas que ele mais gosta, estava complicado encontrar alternativas. Buscando na internet a gente até encontrava, mas nos freezers dos estabelecimentos, nunca!

Até que um dia passando umas horas em um parque de nossa cidade, Jundiaí - SP, paramos em um quiosque e lá estava: Kibon Zero Açúcar Frutas Vermelhas, ainda levando um selo da ANAD (Associação Nacional de Atenção ao Diabetes - link: http://www.anad.org.br/ ). Os olhinhos dele brilharam, o sorriso preencheu seu rostinho. Pedimos um e ele se deliciou com o picolé, como se fosse o primeiro da vida dele, como uma descoberta. Enfim, ele existia de verdade.

Procuramos em muitos estabelecimentos na cidade e nada, nenhum. Procuramos em todos os freezers que encontramos em qualquer lugar que a gente foi e nada. Voltamos ao parque, lá encontramos de novo, novamente como se fosse o primeiro, olhos brilharam, sorriso enorme no rostinho.

Encontramos um único, o último, um dia sem querer em uma padaria em São Bernardo do Campo - SP. Mais uma vez, o prazer igual ao primeiro da vida.

Então decidi entrar em contato com a Kibon e recebi a notícia devastadora que a empresa decidiu descontinuar essa linha e que os que eu encontrei eram os últimos, estoque que ficou depois que a linha foi descontinuada.

Quando o Enzo ficou sabendo, decepção e tristeza tomaram conta dele. Ficou triste demais em saber que não teria mais muitas chances de poder saborear a única alternativa que havia encontrado.

Acredito que essa decepção dele, minha e de minha esposa, é a mesma de muitos outros diabéticos do país (12,5 milhões de pessoas!) e de outras pessoas com dietas com restrição de açúcar (por doença ou não).

Por isso, portadores de diabetes, nós pais, responsáveis e cuidadores de pessoas portadoras de diabetes e todos as outras pessoas que possuem dieta com restrição de açúcar, pedimos a vocês da Kibon e da Unilever que reconsiderem e recoloquem a linha zero açúcar, em especial a que já conhecemos, Kibon Zero açúcar Frutas Vermelhas, em produção e disponível no mix de produtos de vocês e nos freezers dos estabelecimentos de todo o país.

Sejam diferentes das demais empresas que produzem sobremesas no país e voltem a dar atenção aos diabéticos, como resolveram fazer em 2016.

Nós agradecemos muito!

Os tomadores de decisão

Unilever Brasil
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Respondido
Boa tarde Leandro, tudo bem? Obrigado pelo seu contato e envolvimento com a marca Kibon! Valorizamos esta oportunidade em que podemos conhecer as preferências dos nossos consumidores. Muito bom saber o quanto gostava desse sorvete, mas às vezes precisamos tirar alguns produtos do mercado para dar espaço a lançamentos e novidades e esta é uma decisão tomada com base em pesquisas e na avaliação da linha de produtos. No entanto, para nós é muito importante saber o quanto você gostava desse sorvete e por esta razão sua opinião será compartilhada com a nossa equipe de marketing e desenvolvimento de produtos. Estaremos sempre prontos para receber seus comentários e sugestões. Sua participação é uma grande contribuição para o nosso trabalho! Atenciosamente, Equipe do Serviço de Atendimento ao Consumidor Unilever Brasil ----- Fonte: http://bit.ly/2GoGD0A
Kibon - SAC
Kibon - SAC
Kibon - Imprensa
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Atualizações do abaixo-assinado

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Abaixo-assinado criado em 25 de janeiro de 2019