SNCF - Connect aussi fait la sourde oreille

Malgré nos nombreuses sollicitations quand des questions périodiques apparaissent, une par trimestre, et dans un objectif pur de com, sur les réseaux du style :

"Suggérez nous des améliorations pour l'application et le site SNCF Connect"

...depuis 4 ans que nous avons soulevé le problème aucune réponse ne nous est apportée.