Depuis trop longtemps la SNCF et son agence de voyages officielle Oui.SNCF enfume et gruge les usagers obligés de passer par son site, soit parce que leur gare n’a pas ou plus de point de vente de billets ni de distributeurs automatiques, soit pour la commodité, soit parce que certains tarifs ne sont disponibles que via Internet, sous prétexte que nous, les voyageurs, refuserions d’acheter un billet comportant plus de 2 correspondances. Le discours est bien rodé, entendu et répété avec méthode (Coué) par tous les agents du prestataire à qui l’Etat a confié depuis des lustres la gestion de son réseau ferroviaire.
Et ainsi, depuis plusieurs années, sans honte, cette société ne propose plus sur son unique site web complet de réservation de voyages que des billets limités à 2 changements. C’est à notre connaissance la seule en Europe. (...)