Como usuario de sus servicios, y en concreto de YouTube, tanto otros usuarios como yo, nos vemos en la situación de que nuestros vídeos son denunciados desde perfiles y cuentas falsas de gmail, que se crean con el único propósito de destruir el trabajo que tantas horas nos ocupa. Estas denuncias, se realizan con un sistema que han impuesto ustedes mismos, y que hace aguas por todos lados. Entendemos que su labor no es la de investigar, o aplicar la ley, para eso están otras instituciones, pero si pueden poner las herramientas tecnológicas que utilizan actualmente, al servicio de los usuarios de sus plataformas para evitar estas denuncias malintencionadas. De modo que no queden impunes y se les pueda hacer un seguimiento, de una forma más rápida y sencilla para las instituciones que investiguen estos hechos.

Somos conscientes de que se pueden vulnerar derechos con ciertas publicaciones, y entendemos que haya que facilitar medidas para que se defiendan esos derechos, pero también creemos conveniente que esas denuncias no se puedan realizar de forma falsa y amparándose en un anonimato que desgraciadamente, el sistema actual les brinda a esta gente. Ustedes para admitir una denuncia a tramite, solicitan una serie de datos personales que luego no cotejan para saber si son reales o no, y esto permite que, cualquiera que quiera echar por tierra el trabajo de otro, lo tenga tan fácil como crearse una cuenta en gmail con datos falsos, y luego realice una denuncia igual de falsa. Ustedes la admiten a tramite con total ligereza, y bloquean los contenidos publicados o canales completos por acumulación de estas denuncias. Luego los afectados, nos vemos en la necesidad de realizar las consabidas contranotificaciones para que se restaure nuestro contenido o se desbloquee nuestro canal, con la obvia perdida de tiempo y paciencia que eso conlleva, tanto para nosotros como para los suscriptores.

Explicado esto, me permito, además de la queja, brindarles una solución que a mi entender es viable y ya la usan para otros cometidos relacionados con la seguridad de sus servicios.

Consiste en lo siguiente:

• Si alguien, en su pleno derecho, desea formular una denuncia, por el motivo que fuere, además de sus datos personales exíjanle que también facilite un número de móvil. Si alguien realiza una denuncia con sustento legal, facilita su nombre completo o razón social, su DNI ó CIF, etc... todos ellos datos personales relevantes, de modo que no veo cual es el problema para que además también facilité un número de móvil. Para aceptar el envío del formulario con la denuncia, implementen el mismo sistema que tienen para recuperar cuentas perdidas, o verificar la identidad de alguien cuando accede a una cuenta (en según que circunstancias), de modo que, el denunciante reciba en el mismo móvil que indica en su denuncia, un código de verificación, que tendrá que introducir para completar el proceso de envío de esta.
¿Que se consigue con esto?

• Primeramente. En el caso de una denuncia realizada con criterio y sustento legal, el denunciado dispondrá de al menos un dato real del denunciante, su número de móvil, puesto que ustedes no comprueban la veracidad del resto de los datos (nombre, apellidos, dni/nif, etc...). Y como en todo desencuentro, esto permitirá, que puedan hablarse ambas partes para exponer sus puntos de vista y llegar a un acuerdo.

• Segundo. En el caso de denuncias malintencionadas, de esta forma las autoridades competentes podrán realizar investigaciones mucho más rápida y eficaces, facilitando que se persiga a los que se dedican a destruir el trabajo ajeno por mero entretenimiento.

Sin otro particular, les solicitó que estudien la propuesta y tomen las medidas oportunas para evitar que tanto los usuarios que padecemos estos atropellos, como los suscriptores de nuestros canales, nos veamos en la obligación de buscar otras alternativas, que las hay, para dar salida a nuestros contenidos audiovisuales y que ellos los puedan seguir disfrutando.

Reciban un cordial saludo. Atentamente,

Manuel Ignacio Vázquez Nogueira (Manuel Vanog)