Sou um consumidor que se sentiu enganado pelos organizadores do evento Réveillon Finish em Brasília. O evento, prometido como uma celebração inesquecível, ficou marcado pela falta de estrutura para comportar a quantidade de pessoas atraídas. O open bar que deveria durar até às 05:00 da manhã se encerrou à meia-noite, deixando muitos sem acesso às bebidas prometidas. As filas eram quilométricas para ter acesso ao local de comida e faltavam itens básicos como água, refrigerante e suco.

Ainda mais decepcionante foi a ausência da queima de fogos prometida na divulgação do evento. Muitos esperaram ansiosamente por este momento apenas para sair decepcionados quando não aconteceu.

Como consumidores, temos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Lei nº 8.078/90). Este código estabelece que temos direito à informação clara e adequada sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço (Artigo 6º). Além disso, temos o direito à proteção contra publicidade enganosa ou abusiva (Artigo 37).

Neste caso específico dos eventos realizados no Distrito Federal durante o Réveillon Finish em Brasília - onde houve falha na prestação dos serviços anunciados - exijo meu reembolso integral conforme previsto no Artigo 35 deste mesmo código.

Peço seu apoio para que juntos possamos exigir nossos direitos e garantir que situações como essa não se repitam. Assine esta petição.