A Gravity Game Vision lançou o servidor LATAM do Ragnarok Online com a promessa pública de que seria um ambiente livre de vantagens vendidas por dinheiro real, sem pay-to-win, sem cartas MVP por cash e com foco na justiça e equilíbrio entre os jogadores.

No entanto, a empresa já quebrou essa promessa:

Liberou ovos de gacha com equipamentos raros e poderosos;
Anunciou um evento presencial pago, em que apenas os participantes que comprarem ingressos concorrem a cartas MVPs, os itens mais fortes do jogo;
Declarou que esse é “apenas o primeiro evento”, deixando claro que a monetização abusiva vai continuar.

Essas ações violam a confiança dos consumidores e configuram práticas abusivas, conforme o Código de Defesa do Consumidor:

Art. 37 – É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva;
Art. 39, IV – É vedado ao fornecedor prevalecer-se da fraqueza do consumidor para impor vantagens desproporcionais;
Art. 39, V – É vedada a exigência de vantagem manifestamente excessiva;
Art. 39, I – É vedada a prática de venda casada (como a participação em sorteio de MVPs vinculada à compra de ingresso).

Nós, jogadores e consumidores brasileiros, exigimos:

A imediata suspensão da distribuição de cartas MVP via eventos pagos ou sistemas de cash;
Retratação oficial e explicações públicas da Gravity sobre a quebra de promessa;
Compensação justa a todos os jogadores que foram prejudicados pela mudança das regras;
Que a empresa respeite os princípios básicos da boa-fé e da transparência com a comunidade brasileira.

Assine esta petição e compartilhe. Nossa união é a única maneira de pressionar por um servidor justo, como foi prometido desde o início!

Gravity Game Vision은 Ragnarok Online LATAM 서버를 출시하면서 실제 돈으로 판매되는 이점이 없는 환경, 돈을 내고 이기는 게임, 현금으로 받는 MVP 카드가 없고 플레이어 간의 공정성과 균형에 중점을 두겠다는 공개 약속을 했습니다. 하지만 회사는 이미 그 약속을 어겼습니다. 희귀하고 강력한 장비를 갖춘 가챠 에그가 출시되었습니다. 티켓을 구매한 참가자만이 게임에서 가장 강력한 아이템인 MVP 카드를 놓고 경쟁하는 유료 오프라인 이벤트를 발표했습니다. 그는 이것이 "단지 첫 번째 사건"일 뿐이라며 앞으로도 부당한 수익 창출이 계속될 것이라고 분명히 밝혔습니다.

브라질 소비자 보호법에 따르면 이러한 행위는 소비자의 신뢰를 훼손하고 부당 행위에 해당합니다.

미술. 37 – 모든 오해의 소지가 있거나 모욕적인 광고는 금지됩니다. 
미술. 39. IV – 공급자는 소비자의 약점을 이용하여 불균형적인 이점을 강요하는 것이 금지됩니다.

미술. 39, V – 명백히 과도한 이익에 대한 요구는 금지됩니다.

미술. 39. I – 티켓 구매와 연계된 MVP 추첨 참여 등 연계 판매 관행은 금지됩니다. 브라질 선수와 소비자인 우리는 다음을 요구합니다.

유료 이벤트나 현금 시스템을 통한 MVP 카드 배포를 즉시 중단합니다. Gravity의 공식 철회와 약속 위반에 대한 공개 설명 규칙 변경으로 인해 피해를 입은 모든 플레이어에게 공정한 보상을 제공합니다. 회사가 브라질 지역사회에 대한 성실성과 투명성이라는 기본 원칙을 존중한다는 것입니다. 이 청원에 서명하고 공유해 주세요. 우리의 단결은 처음부터 약속했던 대로 공정한 서버를 구축하기 위한 유일한 방법입니다!