Le Collectif des Usagers de la ligne Clermont-Ferrand - Paris s’insurge une nouvelle fois sur les conditions de transports que nous avons subies dans la nuit du 1er au 2 Novembre 2021 et qui ont perduré toute la journée du 02 Novembre avec retards et annulations de trains à la clef.
(Pour la SNCF tout va bien puisqu’ils ont affirmé à France Bleu le mardi 02 Novembre à 8h14 « que seul le trafic du RER B était ralenti …il n’y a pas en revanche, de perturbations sur la Ligne Paris -Clermont »)
Dans cette nuit du 1er au 2 novembre que les usagers qualifient eux même de « nuit de l’enfer », 1200 personnes sont arrivées à Paris à plus de 4H00 du matin avec des retards allant de 4H00 à 6H00 !
Ils sont à ajouter à la longue liste de ceux que nous avons connus comme le 25 Juillet 2019 où 230 passager(e)s avaient subi un parcours de 17H00 dans une fournaise totale ou les 5H30 de retard du 24 décembre 2020 qui avait fait passer le réveillon de Noël à 380 passager(e)s dans le train, nous pourrions encore énumérer tous les retards, mais il faudrait beaucoup plus qu’un simple communiqué pour réussir à en faire la liste !
Nous soulignons déjà la communication plus qu’hasardeuse de la SNCF qui nous parle une nouvelle fois « d’excuses » de « remboursement à 100% et 200% » des billets alors que nous attendons depuis de nombreuses années (au moins 2010)* des améliorations significatives !
La SNCF, et le gouvernement, nous promettent des améliorations pour 2026 avec un changement de rames et un gain de temps « phénoménal » de 9 minutes sur l’ensemble du trajet !
Les travaux entrepris depuis de nombreuses années, avec des week-ends entiers de fermeture de la ligne, n’apportent visiblement aucun résultat !
Nous nous interrogeons même à présent sur la sécurité de cette ligne, puisque dans cette « nuit de l’Enfer » il nous a été rapporté que des odeurs de brulé et étincelles ont été perçues !
Faudra t’il un accident majeur (ce que nous ne souhaitons évidemment pas !) pour que les choses changent et que les usagers soient enfin entendus ?
Nous demandons qu’un plan à court terme soit mis immédiatement en place pour une amélioration significative de la ligne en attendant les nouvelles rames (propositions dans la pétition).
Que soit mise en place une réunion d’urgence du comité des usagers, ce comité qui devait être créé au lendemain de la venue le 07 septembre 2019 de Messieurs Pepy (PDG d’alors de la SNCF) et Monsieur le Ministre des Transports Jean Baptiste Djebarri (qui préfère visiblement l’avion pour se déplacer à Clermont-Ferrand).
Pour nous, ce comité est inexistant car notre représentante (qui était présente lors de la 1ère réunion et qui devait par conséquent l’être aux suivantes) n’a jamais été rappelée, nous ne savons pas de quelles manières sont représentés dès lors les usagers et où ils peuvent de ce fait faire « remonter » leurs griefs ?
Il est temps de prendre la mesure de notre mécontentement, de notre colère !
Le collectif des Usagers de la Ligne Clermont-Ferrand Paris
*Question assemblée Nationale : réponse (publiée au JO le 14/09/2010 Page 10101) Par Monsieur Thierry Mariani (secrétaire d’Etat chargé des transports) :
… « Les pouvoirs publics sont attentifs à ce que la SNCF rétablisse sans délais la qualité du service des trains desservant l’Auvergne »